يخلق الوباء فوضى لتأجير عطلة فلوريدا

كما لو أن أرفف متاجر البقالة القاحلة والفوضى اليومية وسط انتشار الفيروس التاجي لم تكن كافية ، فقد رفض مالكو العقارات في نابولي وفلوريت بيتش استرداد أموال مستأجري العطلات ، الذين يواجهون مجموعة من الضائقة المالية.

Vrbo و Homeaway ، المملوكتان لنفس الشركة وتأجير العقارات نيابة عن المالكين من خلال منصتها عبر الإنترنت ، ولم يقم المالون المشاركون برد الكثير من الأموال – إن وجدت – من الحجوزات ، حتى للعملاء المعرضين للخطر .

قام موقع Airbnb المنافس بتوسيع سياسة الظروف المخففة لتشمل الفيروس التاجي للحجوزات التي تمت بين 14 مارس و 3 أبريل من هذا العام ، وهو يعيد كامل المبالغ ، وفقًا لموقعه. التحفظات لا تزال جارية.

لا يزال Vrbo و HomeAway يأخذان الحجوزات أيضًا.

الفيروس التاجي: تقوم Airbnb بإصدار المبالغ المستردة ، ولن تفرض رسومًا على عملاء الولايات المتحدة لإلغاء الحجز

القمع: تخطط Vrbo لحظر أصحاب الإيجار الذين يرفضون خطورة تهديد الفيروسات التاجية للمسافرين

بيان على موقع Vrbo على الإنترنت “تم تشجيع مالكي المنازل ومديري العقارات الذين يدرجون المنازل على Vrbo على اعتماد سياسات إلغاء أكثر مرونة في ضوء COVID-19 وتقديم المبالغ المستردة بالكامل لأولئك الذين يرغبون في الإلغاء بسبب مخاوفهم بشأن سلامتهم”. قال.

أعلنت Vrbo منذ ذلك الحين عن تغيير في السياسة على موقعها الإلكتروني لاسترداد 50٪ من أموال المستأجر لأسباب تتعلق بفيروسات التاجية.

حتى الآن ، لم ينجح هذا التشجيع.

قالت كاثلين تومبسون من Amesbury ، ماساتشوستس ، لم تقم دون وكارين أوستندورف ، مالكي شقة Fort Myers Beach التي استأجرتها ، برد أموالها فحسب ، بل حجزت نفس الشقة إلى مستأجر آخر خلال جزء من نفس الأسبوع ، كما قال رأت في موقع Vrbo أنه تم تأجيره لشخص آخر.

قال طومسون: “يعاني زوجي والمسافر الآخر من مشاكل في القلب”. “لقد سألوا طبيبيهما الأسبوع الماضي ، وقال كلا الطبيبين إنهما لا يسافران على الإطلاق”.

حصل كل زوجين على قسيمة سفر بقيمة 875 دولارًا لرحلاتهم بواسطة JetBlue لاستخدامها في رحلة مستقبلية.

لكن طومسون كان لا يزال عليه دفع 2200 دولار مقابل شقة ساحلية بمساحة 800 قدم مربع في الفترة من 14 إلى 21 مارس ، بالإضافة إلى رسوم تنظيف بقيمة 160 دولارًا على الرغم من عدم البقاء هناك.

قال طومسون عن المالك: “لقد راسلتها عبر موقع Vrbo يوم الأربعاء”. أخبرتها أننا قلقون. لم تكن سياسة الإلغاء الخاصة بها مستردة في غضون 60 يومًا من الرحلة. شرحت لها الموقف ، وكان جوابها: “الشاطئ مفتوح” (أغلقت معظمها). يوم الخميس ، التقينا مع الزوجين الآخرين. ماذا علينا ان نفعل؟ قررنا أن هذا لا يستحق المخاطرة لركوب الطائرة. لقد راسلتها. قالت ، “كان يجب عليك شراء تأمين المسافر” ، لكن تأمين المسافر لم يكن ليغطينا على أي حال.

“حينها ذهبت إلى موقعها ولاحظت أنها أعادت حجزه”.

في حال فوته على نفسك: في ذروة الموسم ، ضربت مجتمعات الأندية الريفية تداعيات مالية لفيروسات التاجية

أكثر: يبدأ الكنديون في النزوح إلى الوطن من SWFL خوفًا من مشكلات التأمين ضد فيروسات التاجية

قال دون أوستندورف إن زوجته تدير عقاراتها الأربعة المستأجرة ، ثلاثة على شاطئ فورت مايرز وواحدة في بونيتا سبرينغز. وأوضح أن زوجته حاولت استعادة العقار لكن المستأجر الثاني تراجع أيضًا.

قال أوستندورف: “نحن نحاول تسديد جميع قروضنا”. “إذا لم نحصل على هذه المدفوعات ، فسوف نفقد كل شيء.”

ولم يتسن الاتصال بكارين اوستندورف للتعليق.

في رسالة مرسلة إلى المستأجرين والمالكين ، قال فربو:

“Vrbo عبارة عن سوق ذات وجهين ، لذلك بالنسبة لكل مسافر دفع المال الذي يكسبه بشق الأنفس للحصول على مهرب قد لا يأخذه ، هناك شريك يعتمد على سياسات الإلغاء الواضحة والأموال المرتبطة بها في تلك السياسات لدفع الرهن العقاري والأموال الصعبة الموظفين العاملين. على الرغم من ذلك ، فإن الغالبية العظمى (> 95٪ في الأسبوع الماضي) من شركائنا يرتفعون إلى مستوى المناسبة ويقدمون أرصدة أو رد أموال للمسافرين في ظل هذه الظروف القاسية. نعتقد أن سياستنا تحقق أفضل توازن لحماية المسافرين والشركاء والجمهور “.

قام ستايسي وجابرييل بالينجر من نيوبورج ، إنديانا ، بحجز منزل في العام الماضي لزيارة ابنتهما سيدني ويليامز في نابولي هذا الأسبوع. حصلوا على استرداد جزئي.

قال ويليامز: “كما حجزوا في ديسمبر ، لم يكن لديهم أي طريقة لمعرفة أن الفيروس التاجي سينتشر على هذا النحو وستكون الولايات مقفلة”. “اتصلوا بصاحب الإيجار وطلبوا بأدب بريد إلكتروني للنظر في الظروف.

“لقد أنفقوا الآلاف على هذا الإيجار لهم ولعمتي وجدتي للسفر معهم (الذين تبلغ أعمارهم 55 و 70 سنة ولا يصلحون للسفر الآن).”

اتصلت وليامز ووالديها بـ Vrbo.

قال ويليامز “إنهم يرفضون الإجابة إلى جانب” الاتصال بالمالك “، الأمر الذي ترك لنا النتيجة نفسها كما كان من قبل. “المالك كان وقحا ومتعجبا.”

ولم يتسن الاتصال بمالكي العقار المكون من ثلاث غرف نوم وحمامين ليني وسفيتلانا ليبرمان وفقًا لسجلات ممتلكات مقاطعة كوليير للتعليق.

لم يُرجع Vrbo الرسائل التي تطلب التعليق.

أنفق Ballingers حوالي 2200 دولار على المنزل بالقرب من طريق فاندربيلت بيتش. قامت ابنتهم بمحاولات متكررة للوصول إلى المالك وأخيراً وصلت إليه مرة واحدة.

وقالت “لم نحصل على حل رائع”. “عرض إقامة في أبريل. لا نعرف كيف سيكون الوضع في أبريل. نحن لا نعرف ما إذا كان سيكون أسوأ مما هو عليه الآن؟ عرض عليها إعادتها 1000 دولار للإلغاء. ومع ذلك ، كان يبقي 1267.10 دولارًا من جيبه للرسوم. قال إن ذلك كان فقط من أجل الإقامة والسكن والضرائب.

“لقد كنا نحاول الاتصال بشركة التأجير Vrbo. لم نحصل على إجابات منهم. لقد كانوا يديروننا ذهابًا وإيابًا قائلين للاتصال بالمالك “.

أنفقت كايلي ويليامز ، لا علاقة لها بسيدني ويليامز ، 1700.41 دولارًا على منزل في نورث كابتيفا للأسبوع الأول من أبريل. خططت هي وزوجها وطفلاها للزيارة من منزلهم في ريتشموند ، فيرجينيا.

“وفي الأسبوع الماضي ، بالنظر إلى كيفية عدم حدوث ذلك ، أرسلت إليه رسالة وسألت ، ما هي سياسة الإلغاء؟ قال أننا لا نقدم المبالغ المستردة. لقد كتبته مرة أخرى. لا حتى لإعادة الظهور؟ هل يمكنني إعادة الحجز مرة أخرى لاحقًا عندما تختفي كل هذه الفوضى؟

“إنهم لم يستجيبوا”.

تواصل مع هذا المراسل: David Dorsey (Facebook)،DavidADorsey (Twitter).

مؤخرا: مقاطعة لي لقواطع الربيع: العودة إلى المنزل