Sonos U بدوره على “الطوب” مكبرات الصوت الذكية
حقوق الطبع والنشر صورة
صور غيتي
لن تجعل Sonos الأشخاص “قرميدًا” – أو يقومون بإلغاء تنشيط مكبرات الصوت الذكية بشكل دائم من أجل الاستفادة من عرض ترقية الخصم.
في عام 2019 ، أطلقت الشركة مخططًا تجاريًا يوفر للمالكين الحاليين خصمًا بنسبة 30٪ على تكلفة متحدث جديد.
ولكن كان على أصحابها تنشيط “Recycle Mode” على مكبر صوت Sonos الحالي ، مما يجعله غير صالح للاستخدام بشكل دائم – حتى لو لم يكن هناك أي خطأ في ذلك.
وقالت Sonos إنها أزالت الآن المتطلبات من مخططها.
يؤدي تنشيط وضع المحذوفات إلى بدء عملية لا رجعة فيها تقوم بمسح البيانات الشخصية من الجهاز – ولكنها أيضًا توقف عمل السماعة المتصلة بالإنترنت.
تم انتقاد الشركة لتشجيعها الناس على تعطيل مكبرات الصوت التي لم يكن لديها شيء خاطئ معهم.
وقال سونوس إن السياسة هي “تشجيع التخلص المسؤول من الأجهزة القديمة”.
لكن النقاد قالوا إنه سيكون أكثر صديقة للبيئة السماح للناس ببيع متحدثيهم القدامى أو التبرع بهم للأسرة أو الأصدقاء أو المتاجر الخيرية.
وقال ستيوارت مايلز ، مؤسس موقع أخبار التكنولوجيا في موقع Pocket-lint “مفهوم التداول في مكبرات صوت Sonos القديمة رائع ، لكن مجرد خداعها وطلب منك إرسالها إلى مركز إعادة التدوير لا معنى له”.
تُعرف عملية تدمير الأدوات وجعلها غير صالحة للعمل باسم “الطوب” ، لأنها تجعل الجهاز مفيدًا مثل الطوب من حيث التكنولوجيا.
وقال سونوس إنه يمكن للناس الآن التقدم للحصول على خصم الترقية فقط من خلال تسجيل الرقم التسلسلي للمتحدث الحالي.
“نحترم أيضًا حق العميل في أن يقرر بنفسه متى وصل منتج ما إلى نهاية عمره الإنتاجي. لذلك ، بينما نحن ملتزمون تمامًا بدعم العملاء الذين يرغبون في إعادة تدوير أجهزتهم القديمة ، فقد أزلنا متطلبات وضع إعادة التدوير من البرنامج وقالت الشركة في بيان.
“لا يزال العملاء يتلقون خصمًا بنسبة 30٪ على منتجات Sonos الجديدة ، لكن يمكنهم الآن اختيار ما يجب فعله مع أجهزتهم القديمة – الاستمرار في استخدامه ، ومنحه إلى صديق ، والتبرع به للجمعيات الخيرية ، وإعادة تدويره بطريقة مسؤولة في مواقعهم الإلكترونية المحلية مرفق النفايات أو إعادته إلى Sonos عن طريق بطاقة شحن مسبقة الدفع “.
في العام الماضي ، واجهت الشركة أيضًا انتقادات بعد الإعلان عن أنها لن تصدر تحديثات برامج لبعض مكبرات الصوت الأقدم.
أثر التغيير على أربعة طرز بيعت بين عامي 2006 و 2015.
قال إنه يجب إجراء التغيير لأن الأجهزة القديمة لن تكون قادرة على دعم البرنامج الجديد.
