AmEx تعد بتقديم 3 مليارات دولار في تخفيضات التكلفة ، ومكافآت بلاتينية جديدة

(بلومبرج) – قالت شركة أمريكان إكسبريس إنها تسعى لخفض التكاليف بقيمة 3 مليارات دولار بعد أن تسبب جائحة فيروسات كورونا في انخفاض الإنفاق على بطاقات الشركة.

حذرت أمريكان اكسبريس يوم الجمعة من أن التباطؤ الذي بدأته جهة إصدار بطاقات الائتمان في رؤيته في مارس نتيجة لأوامر الحماية في أنحاء البلاد أثرت بشكل كبير على الإنفاق على بطاقاتها في أبريل أيضًا. وارتفعت مخصصات خسائر القروض إلى 2.6 مليار دولار في الأشهر الثلاثة الأولى من العام مع ارتفاع البطالة.

قال الرئيس التنفيذي ستيف سكويري ، الذي قاد جهود خفض النفقات في أمريكان إكسبريس قبل توليه القيادة في 2018 ، إن تخفيضات التكلفة المخطط لها هي الأكبر التي يمكن أن يتذكرها تعهد الشركة. وقال إن أمريكان إكسبريس ستستمر في الاستثمار في قدرات الهاتف المحمول بالإضافة إلى خدمة العملاء والمجموعات.

وقال سكويري في مؤتمر عبر الهاتف مع محللين “كان من المهم بالنسبة لنا التمسك بتلك المبادرات التي ستكون حتمًا مهمة عندما تنتهي هذه الأزمة”. “نحن نركز على ضمان أنه عندما تنتهي هذه الأزمة ، نكون موجودين لعملائنا ومستعدون لبدء العمل”.

تم تغيير أسهم American Express قليلاً عند 81.87 دولارًا في الساعة 9:50 صباحًا في نيويورك. لقد انخفضوا بأكثر من الثلث هذا العام ، مقارنة مع انخفاض بنسبة 30 ٪ لمؤشر S & P 500 المالي.

وانخفضت نفقات الشركة في الربع الأول بنسبة 5٪ إلى 7.24 مليار دولار مدعومة بانخفاض الإنفاق على خدمات حاملي البطاقات والمكافآت.

وارتفع صافي رسوم البطاقة بنسبة 18٪ إلى 1.11 مليار دولار في الربع الأول. وقال سكويري إن الشركة ستقوم بتحديث العديد من منتجاتها الشهيرة ، بما في ذلك البطاقة البلاتينية ، لتشمل مكافآت جديدة للخدمات التي يستخدمها العملاء أثناء وجودهم في المنزل ، مثل الإنترنت اللاسلكي والبث التلفزيوني.

انضمت AmEx إلى المنافسين بما في ذلك Discover Financial Services و Alliance Data Systems Corp في إضافة إلى المخصصات لتغطية القروض المتوترة. وقالت American Express أيضًا إنها بدأت في تقديم برامج مساعدة مالية قصيرة وطويلة الأجل لحاملي بطاقات المستهلكين والشركات الصغيرة.

وقفز الإنفاق على بطاقات الشركة بنسبة 6٪ في يناير و 7٪ في فبراير قبل أن ينخفض ​​بنسبة 23٪ في مارس. تراجعت عائدات الخصم – مقياس الرسوم التي تجمعها AmEx في كل مرة يقوم فيها المستهلك بتمرير بطاقة عند الدفع – بنسبة 6٪ إلى 5.84 مليار دولار.

يأتي ما يقرب من 30٪ من الإنفاق على بطاقات أمريكان إكسبريس من السفر والترفيه ، بما في ذلك شركات الطيران والسكن والطعام ، التي تضررت بشدة من الوباء.

في وقت سابق من هذا الشهر ، قالت شركة هيلتون العالمية القابضة أنها باعت مسبقًا مليار دولار من النقاط لشركة AmEx حيث سعت سلسلة الفنادق إلى جمع الأموال. هيلتون هي واحدة من أكبر شركاء العلامة التجارية المشتركة لشركة AmEx ، حيث تمثل بطاقات شركة الإقامة حوالي 2٪ من الإنفاق على شبكة الشركة و 5٪ من قروضها.

كانت أمريكان إكسبريس من بين الشركات المالية الأولى التي بدأت مجموعات كبيرة من موظفيها العمل من المنزل وسط الوباء. وقال سكويري في البيان إن الشركة ملتزمة بعدم إجراء أي تخفيضات في الوظائف ذات الصلة بالوباء هذا العام.

(تحديثات بتعليق الرئيس التنفيذي ، والأسهم تبدأ في الفقرة الثالثة).

bloomberg.com“data-responseid =” 32 “> لمزيد من المقالات مثل هذه ، يرجى زيارتنا على bloomberg.com

إشترك الآن للبقاء في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر موثوقية. “data-reaidid =” 33 “>إشترك الآن للبقاء في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر موثوقية.

© 2020 Bloomberg L.P.