ستاربكس تراجعت مبيعات متاجر ستاربكس نفسها بنسبة 10٪ حيث فرض فيروس كورونا الإغلاق في الولايات المتحدة والصين
تلقت نتائج ستاربكس (SBUX) المالية للربع الثاني نجاحًا كبيرًا ، حيث أعلنت الشركة عن انخفاض حاد في الأرباح والمبيعات المماثلة حيث أجبرت أزمة الفيروس التاجي إغلاق المقاهي في الولايات المتحدة والصين ، وهما أكبر سوقين.
فيما يلي الأرقام الرئيسية من التقرير ، وما تتوقعه وول ستريت من الشركة ، كما جمعته بلومبرج:
لم يكن عملاق القهوة محصنًا من جائحة COVID-19 الذي ألحق الخراب بالاقتصاد العالمي مع إغلاق المتاجر وطلبات البقاء في المنزل. عندما ترسخ الفيروس لأول مرة في الصين في وقت سابق من هذا العام ، كانت ستاربكس من بين الموجة الأولى من الشركات متعددة الجنسيات التي أغلقت متاجر في المملكة الوسطى.
خلال هذا الربع ، انخفضت أرباح ستاربكس بنسبة 47٪ من 60 سنتًا في الفترة نفسها من العام الماضي. في الولايات المتحدة ، انخفضت مبيعات الشركات بنسبة 3٪ ، بينما انخفضت مبيعات الشركات الدولية بنسبة 31٪.
وفقًا لشركة التحليلات Placer.ai ، أظهرت البيانات على المستوى الوطني أن شهر مارس تلقى ضربة قوية حيث أغلقت عمليات الإغلاق الأمريكية الأنشطة غير الأساسية ، حيث انخفضت الزيارات بنسبة 30.2٪ أقل من خط الأساس – بانخفاض يزيد عن 36٪ على أساس سنوي.
كانت الشركة قد لاحظت سابقًا في تسجيل أخير أن مبيعات شركات الولايات المتحدة كانت تسير على الطريق الصحيح لتحقيق نمو بنسبة 8 ٪ في الأسابيع العشرة الأولى من الربع ، ولكن المبيعات ساءت بسبب الوباء.
بعد كل ما قيل ، افتتحت ستاربكس 255 متجرًا جديدًا في هذا الربع.
في يناير ، أغلق عملاق القهوة أكثر من نصف متاجره 4100 في البر الرئيسي للصين. في الوقت الحاضر ، ومع ذلك ، فإن 98 ٪ من متاجر ستاربكس في الصين مفتوحة ، ولكن العديد منها مع عمليات معدلة.
نيويورك ، نيويورك – 23 أبريل: بدأت ستاربكس في فتح مواقع عبر نيويورك للطلبات المتنقلة خلال جائحة COVID-19 في 23 أبريل 2020 في مدينة نيويورك. انتشرت COVID-19 في معظم البلدان حول العالم ، مما أودى بحياة أكثر من 190،000 شخص مع تأكيد أكثر من 2.7 مليون حالة. (تصوير بن جابي / غيتي إيماجز)
ويتوقع عملاق القهوة العالمي أن “يتضاعف” تأثير الفيروس في الربع الثالث من العام المالي ، الأمر الذي سيفسح المجال للاعتدال في الجزء الأخير من العام. بتألق نغمة من التفاؤل ، تتوقع ستاربكس “انتعاشًا كبيرًا” في الصين
وقال الرئيس التنفيذي كيفن جونسون في بيان “منذ بداية هذه الأزمة العالمية ، اتخذت ستاربكس قرارات تعطي الأولوية لرفاهية شركائنا وعملائنا ، وتدعم مسؤولي الصحة والحكومة ، وتخدم مجتمعاتنا بمسؤولية”.
وأضاف: “يظهر هذا النهج المبدئي تحسنًا ثابتًا في الأعمال التجارية في الصين ، حيث تم إعادة فتح جميع متاجر ستاربكس الحالية بشكل كبير مع تعديل العمليات ، وإضافة مواقع متاجر جديدة واستمرار زيادة مشاركة العملاء مع مرور كل أسبوع”.
وفقًا لجونسون ، تستخدم ستاربكس تجربة الصين لإبلاغ قراراتها في الأسواق الأخرى. وأضاف أن الشركة دخلت الآن ما تسميه مرحلة “المراقبة والتكيف” في الولايات المتحدة لإعادة فتح المتاجر باستخدام “أفضل بروتوكولات السلامة في فئتها”.
قال جونسون: “نواصل التنقل في هذا الوضع الديناميكي – الذي نعتقد أنه مؤقت – ونحن واثقون من أن ستاربكس ستخرج من هذه الأزمة العالمية أقوى من ذي قبل”.
في 15 مارس ، علقت ستاربكس مقاعد المقهى وانتقلت إلى تنسيق “للذهاب” في الولايات المتحدة ، وتمحور أيضًا على القيادة من خلال التوصيل والتسليم فقط للالتزام بقواعد المباعدة الاجتماعية.
ما يقرب من 60٪ من متاجر ستاربكس البالغ عددها 15000 متجر في الولايات المتحدة تقدم خدمة القيادة من خلال السيارة. تقدم سلسلة القهوة التوصيل بالشراكة مع Uber Eats عبر 49 سوقًا في الولايات المتحدة.
خلال هذا الوقت ، اشترك المزيد من العملاء في تطبيق Starbucks ، مع نمو برامج ولاء Starbucks Rewards إلى 19.4 مليون عضو نشط في الولايات المتحدة ، بزيادة 15٪ عن العام الماضي.
خلال الوباء ، طرحت ستاربكس مزايا مؤقتة لـ COVID-19 لموظفيها في الولايات المتحدة ، بما في ذلك أجور أعلى لكل ساعة للراغبين والقادرين على العمل ، وأجور كارثة لمن لا يستطيعون العمل حتى نهاية شهر مايو. بالنسبة لأولئك الذين يختارون العمل ، قام عملاق القهوة مؤخرًا بتحلية أجر الساعة مقابل 3 دولارات إضافية للساعة وسيستمر في تقديم هذا القسط حتى نهاية شهر مايو.
علاوة على ذلك ، إذا تم إغلاق متجر منزل الشريك ، فسيكون لديهم خيار العمل في موقع قريب مفتوح. من المؤكد أن الموظفين الذين يتمتعون بصحة جيدة ، ولكنهم لا يرغبون في العمل بعد 3 مايو ، لن يتلقوا بعد ذلك أجر الكارثة.
ومع ذلك ، فإن أجر الكارثة سيكون متاحًا خلال شهر مايو لأي شخص يحتاج إلى البقاء في المنزل بسبب التشخيص أو الحاجة إلى عزل نفسه ، أو إذا احتاج متجره إلى البقاء مغلقًا خلال تلك الفترة ، أو إذا كان الآباء بحاجة إلى التعليم المنزلي الأطفال.
تويتر. “data-reaidid =” 55 “>جوليا لاروش مراسلة في Yahoo Finance. تابعها على تويتر.
