بلغ الحد الأقصى لمبلغ Robinhood حد الائتمان الشهر الماضي مع تراجع الأسواق

(بلومبرج) – في خضم حالة من عدم اليقين في السوق المحمومة ، واجه التجار الذين يستخدمون شركة Robinhood Markets Inc. الإحباط النهائي: فقد استمرت حساباتهم في الخلل. وراء الكواليس ، كانت الوساطة عبر الإنترنت تستعد بالفعل للضغوط المالية.

حصلت Robinhood على تسهيلات ائتمانية كاملة بقيمة 200 مليون دولار من Barclays Plc و Citigroup Inc. و JPMorgan Chase & Co. ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر. لقد اتخذت هذه الخطوة في الوقت الذي تسببت فيه المخاوف من فيروس كورونا في أكثر من أسبوعين من تقلبات السوق العنيفة والحجم الكبير ، والذي عانى خلاله منصة Robinhood التجارية من ثلاث حالات انقطاع كبيرة.

وقالت شركة مينلو بارك بولاية كاليفورنيا في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: “لا يزال وضعنا الرأسمالي قوياً” ، مشيراً إلى أن قرار الاقتراض سابق ولا علاقة له بالانقطاع. “لقد قررنا أنه من الحكمة الاعتماد على حد الائتمان الخاص بنا خلال الأسبوع الذي يبدأ في 24 فبراير في ظل تقلبات السوق. تم إرجاع رأس المال بالكامل الأسبوع الماضي “.

بعد تقرير بلومبرج عن السحب والسداد ، كشف متحدث باسم الشركة التي تحتفظ عن كثب أن لديها مرافق أخرى أيضًا. وقال المتحدث في بيان “على غرار معظم تجار السمسرة لدينا خطوط ائتمان متعددة متجددة”. “لدينا خطوط ائتمان أكبر إضافية ظلت غير مستخدمة بالكامل الأسبوع الماضي.”

وقال Robinhood إنه ليس من غير المعتاد أن تتخذ الشركات إجراءات احترازية خلال ظروف السوق هذه.

وقال ديفيد ريتر ، المحلل في بلومبرج إنتليجنس ، الذي تحدث بشكل عام عن القضية دون التعليق مباشرة على Robinhood: “لا تستغل الشركات حد الائتمان الخاص بها إلا إذا احتجت إلى ذلك”. عندما تفعل الشركات ، “ربما لا تكون هذه إشارة جيدة فيما يتعلق بحرقها النقدي ، الأمر الذي قد يثير قلق الدائنين”.

انقطاع متكرر

في الأيام التي انقضت منذ أن وضعت حد الائتمان ، أصبحت منصة Robinhood مرارا وتكرارا لأكثر من ساعة في وقت واحد ، بما في ذلك انقطاع خدمة 2 مارس الذي امتد طوال جلسة تداول الولايات المتحدة ، حيث ارتفع مؤشر S&P 500 بنسبة 4.6 ٪.

قال Robinhood الأسبوع الماضي أن التقاء العوامل – تسجيل الاشتراكات في الحساب جنبًا إلى جنب مع ظروف السوق شديدة التقلب والتاريخية – أدى إلى ضغوط غير مسبوقة على البنية التحتية للشركة.

تسبب هذا الحمل الثقيل في فشل نظام اسم المجال أو DNS. النظام هو في الأساس دفتر الهاتف الذي تستخدمه أجهزة الكمبيوتر لتحويل اسم المجال إلى عنوان IP ، وهو كيفية وصول المستخدمين إلى مواقع الويب في جميع أنحاء العالم.

يوم الاثنين ، واجهت Robinhood انهيارًا جديدًا مع انخفاض الأسهم الأمريكية. تراجعت الأسهم بشدة لدرجة أنها بدأت في إيقاف التداول على مستوى السوق بعد دقائق من الفتح. وبحلول نهاية اليوم ، انخفض مؤشر S&P 500 بنسبة 7.6٪ ، وهو أسوأ أداء منذ أعماق الأزمة المالية في عام 2008.

وقالت الشركة في البيان “نعلم أن هذا الانقطاع كان محبطًا لعملائنا – خاصة بعد الأسبوع الماضي وفي يوم توقف فيه التداول”. “إن منصتنا تعمل الآن بشكل كامل ونحن نعمل بجد لتحسين خدماتنا خلال ظروف السوق التاريخية والمتقلبة.”

ورفضت الشركة التعليق أكثر على ما أثار انقطاع الاثنين.

التركيز الهندسي

تأسست Robinhood في عام 2013 من قِبل Vlad Tenev و Baiju Bhatt ، وهي شركة رائدة في التداول بدون عمولة ، وهي خطوة تم نسخها منذ ذلك الحين بواسطة وسطاء أكبر على الإنترنت ، بما في ذلك Charles Schwab Corp. وقد اجتذبت الشركات الناشئة 10 ملايين مستخدم وحظيت الآن بدعم من شركات رأس المال الاستثماري بما في ذلك Index فنتشرز ، أندريسن هورويتز وسكويا ، حصلتا على تقييم بقيمة 7.6 مليار دولار.

تركز الشركة بشكل متزايد على تحسين موثوقية خدماتها في السنوات الأخيرة ، وفي منتصف عام 2018 عين آدم وولف من Facebook Inc. لقيادة فريق المهندسين.

عندما انضم وولف ، كان إجمالي القوى العاملة الهندسية في Robinhood هو حجم مجموعة المتخصصين الذين قاده في Facebook ، على حد قوله سابقًا. لقد ركز على إضافة موظفين وتعاقد الشهر الماضي مع زميل Facebook السابق بول تارجان.

وقال وولف في منشور بالمدونة يعلن فيه عن التوظيف: “المجال الذي نخطط للتركيز عليه هو مجال نواصل الاستثمار فيه بشدة كشركة – الامتثال”. “إنه أمر أساسي لتركيزنا على عملائنا وقدرتنا على التحرك بأمان وثقة إلى الأمام كشركة”.

هز الثقة

وقد هزت البرمجيات الحوادث Robinhood من قبل. في أواخر عام 2018 ، كانت خدمة تداول الخيارات في الشركة تعاني من انقطاع في حسابات المستهلكين ومنعهم من إغلاق المراكز. كان على الموظفين دعوة العملاء المتأثرين للاعتذار ، وفقًا لأشخاص مطلعين على الأمر.

تستمر القصة