يبدو أن فيسبوك يضع علامة على مشاركات الفيروس التاجي على أنها “رسائل غير مرغوب فيها”

إذا كنت تحاول نشر قصة إخبارية COVID-19 على Facebook ، فقد تمنعك المنصة من فعل ذلك – حتى إذا كان الرابط لمصدر مرموق مثل USA TODAY.

انتقل مستخدمو Facebook إلى منصات اجتماعية أخرى للشكوى من الإبلاغ السابق عن مشاركاتهم. يبدو أن المشكلة تحدث بالنسبة إلى الروابط المتعلقة بتغطية الفيروسات التاجية ، حيث يتلقى المستخدم رسالة مفادها أن مشاركاته تتعارض مع معايير المجتمع بشأن الرسائل غير المرغوب فيها.

وأوضح جاي روز ، نائب رئيس النزاهة في فيسبوك ، على تويتر ، أن المشكلة هي “خلل في نظام مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي ، لا علاقة له بأي تغييرات في قوة عمل مشرف المحتوى لدينا”. “نحن في صدد إصلاح وإعادة جميع هذه المشاركات.”

يوم الاثنين ، أصدر Facebook ، مع ست شركات تقنية أخرى ، بيانًا مشتركًا يطلب فيه من الآخرين في الصناعة المساعدة في مكافحة التضليل حول COVID-19.

“نحن نساعد الملايين من الأشخاص على البقاء على اتصال أثناء مكافحة الاحتيال والمعلومات الخاطئة حول الفيروس بشكل مشترك ، ورفع المحتوى الموثوق على منصاتنا ، ومشاركة التحديثات المهمة بالتنسيق مع وكالات الرعاية الصحية الحكومية حول العالم. ندعو الشركات الأخرى للانضمام إلينا نحن نعمل على الحفاظ على مجتمعاتنا صحية وآمنة “.

تحدث الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك مارك زوكربيرج لصحيفة نيويورك تايمز عن الرقابة على المعلومات الخاطئة على منصتها الاجتماعية. في المقابلة التي نُشرت الأسبوع الماضي ، قال زوكربيرج “إذا كنت تتعامل مع وباء ، فإن الكثير من الأشياء التي نراها قد تجاوزت العتبة للتو … لذا من السهل وضع سياسات أكثر قليلاً بالأسود والأبيض واتخاذ خط أصعب بكثير “.

يعتمد YouTube على الذكاء الاصطناعي في الاعتدال

وبالمثل ، حذر موقع YouTube منشئي المحتوى من أن عمليات إزالة الفيديو قد تزداد خلال وباء COVID-19 – معتمدين في الغالب على التكنولوجيا ، وليس الاعتدال البشري ، للقيام بمهمة إزالة المعلومات الخاطئة.

وأوضح YouTube أنه “إذا اعتقد منشئو المحتوى أنه تمت إزالة المحتوى الخاص بهم عن طريق الخطأ ، فيمكنهم الطعن في القرار وستلقي فرقنا نظرة.” “سنكون أكثر حذرًا أيضًا بشأن المحتوى الذي يتم الترويج له ، بما في ذلك البث المباشر. في بعض الحالات ، قد لا يتوفر المحتوى الذي لم تتم مراجعته عبر البحث أو على الصفحة الرئيسية أو في التوصيات.

تابع جوش ريفيرا على تويتر: @ Josh1Rivera