توافق شركات الإنترنت الأمريكية الكبرى على عدم إلغاء الخدمة على مدار 60 يومًا قادمة

ديفيد شيبردسون

واشنطن (رويترز) – قالت هيئة تنظيم الاتصالات الأمريكية يوم الجمعة إن كبار مزودي خدمات الإنترنت – بما في ذلك Comcast Corp و AT&T Inc و Verizon Communications Inc – وافقوا على عدم إنهاء الخدمة للمشتركين لمدة 60 يومًا القادمة إذا لم يتمكنوا من دفع فواتيرهم بسبب التعطل التي يسببها الفيروس التاجي.

قال رئيس لجنة الاتصالات الفيدرالية أجيت باي بعد مكالمات مع أكثر من 50 شركة أنهم وافقوا أيضًا على التنازل عن أي رسوم متأخرة يتكبدها العملاء السكنيون أو الشركات الصغيرة بسبب ظروفهم الاقتصادية المتعلقة بوباء الفيروس التاجي.

كما وافقوا على فتح نقاط اتصال Wi-Fi لأي شخص يحتاج إليها.

من المتوقع أن يعمل الملايين من الأمريكيين ويدرسون من منازلهم حيث يحث أصحاب العمل والدول الناس على الابتعاد عن أماكن العمل والمدارس للحد من احتمالية انتشار الفيروس التاجي.

ومن بين الآخرين الذين وافقوا على المشاركة Google Fiber لشركة Alphabet Inc و Charter Communications Inc و CenturyLink Inc و Cox Communications [COXC.UL]، Sprint Corp ، T-Mobile US Inc.

وقال باي في بيان “مع انتشار تفشي الفيروس التاجي وتسبب في سلسلة من الاضطرابات في الحياة الاقتصادية والتعليمية والطبية والمدنية في بلادنا ، من الضروري أن يبقى الأمريكيون على اتصال”. “سيمكنهم النطاق العريض من التواصل مع أحبائهم وأطبائهم ، والعمل عن بعد ، وضمان مشاركة أطفالهم في التعلم عن بعد.”

كما وافقت العديد من الشركات على التنازل عن حدود البيانات للأيام الـ 60 القادمة.

وقالت “تشارتر كوميونيكيشنز” إنها ستوفر وصولاً مجانيًا عريض النطاق وخدمة Wi-Fi لمدة 60 يومًا وتتنازل عن رسوم التركيب للأسر التي لديها طلاب بدون خدمتها.

للعملاء الذين لديهم خطط دولية للمسافات الطويلة ، ستوفر Sprint أسعار مكالمات دولية مجانية من الولايات المتحدة إلى الدول التي بها تفشي كبير لفيروسات كورونا.

وأشادت مفوضة لجنة الاتصالات الفيدرالية جيسيكا روزنورسل ، وهي ديمقراطية ، بالشركات التي تتبنى التعهد ، لكنها قالت إن على لجنة الاتصالات الفيدرالية أن تفعل المزيد.

ودعت اللجنة إلى “توفير نقاط ساخنة للإعارة للطلاب الذين أغلقت أبواب مدارسهم” و “العمل مع مقدمي الرعاية الصحية لضمان توفر خدمات الصحة البُعادية للمستشفيات والأطباء والممرضات الذين يعالجون مرضى الفيروس التاجي والذين يخضعون للحجر الصحي”.

وقال باي أيضًا إنه طلب من مزودي الخدمة الذين يقدمون خدمة منخفضة السرعة للمستهلكين من ذوي الدخل المنخفض لزيادة السرعة وتوسيع الأهلية. وقالت كومكاست يوم الخميس إنها ترفع سرعاتها لجميع مستخدميها من ذوي الدخل المنخفض ، في حين قالت AT&T إنها تتنازل عن حدود البيانات للمستهلكين المنزليين الذين لديهم خطط مع حدود الاستخدام.

أعربت شركات الإنترنت عن ثقتها في قدرة الشبكات الأمريكية على الصمود في القفزة المتوقعة في حركة المرور.

وقالت المجموعة التجارية يو اس تيليكوم في رسالة الى الكونجرس يوم الجمعة انه في المناطق التي يُطلب فيها من العمال البقاء في منازلهم ، “لم تلاحظ المجموعة ان الوقت قد تغير حركة المرور بما يتجاوز ذروة سعة الشبكة.”

وقالت فيريزون إنها “لم تشهد أي زيادة ملحوظة في استخدام البيانات على أي من شبكاتها”. أكثر من 60٪ من حركة مرور الشبكة الأمريكية هي تدفق الفيديو والمحتوى.

(شارك في التغطية ديفيد شيبردسون ؛ تحرير دان جربلر وروزالبا أوبراين)