الرئيس التنفيذي لشركة ماريوت ، سورنسون ، يشرح تفاصيل خطط الطوارئ للطوارئ في العنوان العاطفي

في رسالة فيديو عاطفية يوم الخميس إلى موظفي ماريوت الدولية ، وصف الرئيس التنفيذي لشركة Arne Sorenson أزمة الفيروس التاجي بأنها أكثر حدة لسلسلة الفنادق من الكساد الكبير والحرب العالمية 2. وأضاف أن الأعمال العالمية للسلسلة أقل بنحو 75 بالمائة من المعتاد ، تم إغلاق مئات الفنادق ، وقد لا يُعاد فتح بعضها.

وقال إن الوضع المالي الحالي أكثر خطورة من الربع الأسوأ على الإطلاق في أعمال الشركة ، التي شهدت انخفاضًا بنسبة 25 بالمائة تقريبًا في متوسط ​​إيرادات الفنادق على مستوى العالم. ولم يذكر أي ربع كان ذلك.

شاهد الفيديو المضمن أدناه.) “data-responseid =” 25 “>” فيما يتعلق بعملنا ، فإن COVID-19 ليس مثل أي شيء رأيناه من قبل “، مضيفًا أن التأثير المالي أسوأ من 11 سبتمبر والأزمة المالية لعام 2009 مشترك. (شاهد الفيديو المضمن أدناه.)

وقال سورنسون عبر أعمال ماريوت ، إن عدد الموظفين المصابين بفيروس كورونا “منخفض” ، على الرغم من أنه أعرب عن دعمه “لمئات من زملاء ماريوت الذين يخضعون للحجر الصحي في هذه اللحظة”.

احصل على أحدث الأخبار حول Coronavirus و Travel Industry على Skift’s Liveblog“data-reaidid =” 27 “>احصل على أحدث الأخبار حول Coronavirus و Travel Industry على Skift’s Liveblog

وقفت سورنسون أمام خريطة العالم غير الواضحة ، تفصّل الخطوات المختلفة التي تتخذها ماريوت للتغلب على الأزمة ، بما في ذلك ماريوت الدولية:

• الإغراء – ربما عشرات الآلاف – من الموظفين لمدة 60-90 يومًا على الأقل ، بالإضافة إلى تقصير أسابيع العمل على مستوى “ما فوق الملكية” ، وفي المقر الرئيسي في بيثيسدا بولاية ماريلاند. أعلاه الملكية يشير إلى الموظفين والتنفيذيين الذين لا يعملون مباشرة في الفنادق ، مثل نواب الرئيس الإقليميين أو العاملين في المقر.
• تم تعليق جميع رحلات السفر غير الضرورية للموظفين.
• تجميد التوظيف “باستثناء عدد قليل من المناصب المهمة للمهمة”.
• لن يحصل رئيس ماريوت التنفيذي بيل ماريوت جونيور وسورينسون على أي راتب لبقية عام 2020 ، وسيتقاضى الفريق التنفيذي لشركة ماريوت الدولية 50 بالمائة من تخفيضات الأجور.
• أوقف جميع مبادرات الفنادق وعلّق تسويق العلامة التجارية والإعلان.

يختلف حسب الجغرافيا

وقال سورنسون إن الخطوات المذكورة أعلاه يتم تنفيذها على الصعيد العالمي ، على الرغم من أن بعض التدابير الأخرى تختلف حسب الجغرافيا ومعدل الإشغال. على سبيل المثال ، بعض الفنادق التي لا تزال مفتوحة تعمل على تقليل عدد الموظفين وإغلاق الطوابق في الممتلكات وإغلاق مرافق الطعام والشراب.

الصين قد تعود إلى الوراء

على الرغم من أن ماريوت شهدت انخفاضاً بنسبة 90 في المائة في أعمالها في الصين في ذروة تفشي وباء الفيروس التاجي هناك ، قال سورنسون “إننا نشهد بعض العلامات المبكرة على بدء الطلب على السكن في العودة.”

محاربة سرطان البنكرياسظهر مع حلق رأسه في الفيديو ، الأمر الذي جعل بعض العاملين قلقين بسبب البصريات ، على حد قوله. وطمأن الموظفين إلى أن ظهوره هو ما كان متوقعًا. “data-reaidid =” 41 “> سورنسون ، الذي محاربة سرطان البنكرياسظهر مع حلق رأسه في الفيديو ، الأمر الذي جعل بعض العاملين قلقين بسبب البصريات ، على حد قوله. طمأن الموظفين أن ظهوره هو ما كان متوقعًا.

وقال سورنسون: “أشعر أنني بحالة جيدة ، وأنا وفريقي يركزون بنسبة 100٪ على التغلب على الأزمة المشتركة التي نواجهها”.

قال الرئيس التنفيذي لشركة ماريوت الدولية إن الذكرى السنوية الثماني التي قضاها في المنصب في أسبوعين. وقال “استطيع ان اقول لكم انني لم اواجه لحظة اصعب من هذه اللحظة”.

وأضاف سورنسون أن موظفي ماريوت سيكونون هناك للترحيب بالضيوف مرة أخرى عند انتهاء الأزمة ، مضيفًا أنه “معًا يمكننا ، وسوف نتغلب على ذلك ، وسنتعايش مرة أخرى”.

اشترك في النشرات الإخبارية Skift للحصول على الأخبار الأساسية حول أعمال السفر.“data-reaidid =” 45 “>اشترك في النشرات الإخبارية Skift للحصول على الأخبار الأساسية حول أعمال السفر.