يهدد تزايد استياء العمال بتعطيل عمليات التسليم عبر الإنترنت مع ارتفاع الطلب

مع زيادة منافذ البقالة وتجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد للعمل لمواكبة الطلب خلال تفشي الفيروس التاجي ، فإنهم يواجهون ردة فعل متنامية من العمال الذين يقولون إن حياتهم معرضة للخطر.

نظم عمال إنستاكارت نزهة يوم الاثنين ، مستشهدين بقائمة من الطلبات بما في ذلك بدل المخاطر ، و 5 دولارات إضافية لكل طلب ، وتمديد إجازة مرضية مدفوعة. في جزيرة ستاتن ، نيويورك ، أضرب ما يقرب من 100 عامل من أمازون (AMZN) في المنشأة المعروفة باسم JFK8 ، للإضراب ، وحثوا عملاق التكنولوجيا على “وقف جميع العمليات” حتى يتم وضع تدابير سلامة إضافية للموظفين.

حث الشركة لضمان دفع المخاطر ومعدات الصرف الصحي المناسبة ، من بين قائمة الطلبات. “data-reaidid =” 18 “> يوم الثلاثاء ، يخطط موظفو سوق الأطعمة الكاملة للمشاركة في” مرضى خارج البلاد ” حث الشركة لضمان بدل المخاطر ومعدات الصرف الصحي المناسبة ، من بين قائمة الطلبات.

بيان صرحت المجموعة التي نظمت جلسة إنستاكارت الجماعية التي أصدرتها Gig Workers Collective ، “إنستاكارت حولت هذا الوباء إلى حملة علاقات عامة ، حيث صورت نفسها كبطل للعائلات المحمية في مكانها ، أو معزولة ، أو معزولة” ، مضيفةً ذلك ، “إنهم يربحون منا من الناحية الفلكية ويخاطرون بحياتنا حرفيا ، كل ذلك بينما يرفضون تزويدنا بالحماية الفعالة ، والأجور ذات المغزى ، والفوائد ذات المغزى.” “data-reaid =” 19 “> بيان صرحت المجموعة التي نظمت جلسة إنستاكارت الجماعية التي أصدرتها Gig Workers Collective ، “إنستاكارت حولت هذا الوباء إلى حملة علاقات عامة ، حيث صورت نفسها كبطل للعائلات المحمية في مكانها ، أو معزولة ، أو معزولة” ، مضيفةً ذلك ، “إنهم يستفيدون بشكل فلكي منا ويخاطرون بحياتنا حرفياً ، وكل ذلك بينما يرفضون تزويدنا بالحماية الفعالة ، والأجور ذات المغزى ، والمزايا ذات المغزى”.

يهدد تزايد استياء العمال بتعطيل عمليات التسليم عبر الإنترنت التي أصبحت شريان الحياة وسط الإقامة التي تفرضها الحكومة في المنزل في جميع أنحاء البلاد. أعلنت أمازون بالفعل أنها توظف 100.000 عامل في المستودعات والتوصيل للتعامل مع زيادة في الطلبات عبر الإنترنت. وفقًا لأرقام الشركة ، زاد حجم طلب Instacart بأكثر من 150٪ على أساس سنوي. وقد دعت إلى 300.000 “متسوق كامل الخدمات” إضافي في الأشهر الثلاثة القادمة ، مشيدة بالعاملين فيها باعتبارهم “أبطال منزليين للعائلات والأجداد والأشخاص المحتاجين”.

لكن بعض العمال الحاليين يقولون إن معاملة المنصة كانت أبعد من أن تكون بطولية.

بدأت Rosa Mendoza في تقديم خدمة Instacart بدوام جزئي هذا الشهر ، بعد أن قام نظام منطقة خليج سان فرانسيسكو الإلزامي في الملاجئ بتخفيض كبير في حجوزاتها لركوب الرحلات إلى Uber (UBER). كانت متفائلة بشأن آفاقها ، بعد أن سمعت عن الطلب الكبير على توصيل منتجات البقالة. وبدلاً من ذلك ، كما تقول ، أدت الخطوط الطويلة في المتاجر إلى إبطاء عدد الدفعات أو عمليات التسليم التي يمكنها إكمالها في يوم واحد ، مما حد من أرباحها. وتقول ميندوزا ، مع القليل من الحماية الأمنية ، إن المخاطر بدأت تؤثر عليها.

“إنهم لا يعطوننا أي قناع أو قطعة قماش أو مطهر. قال ميندوزا ، إنهم لا يعطوننا أي شيء. “لكن عليّ أن أعمل لأنني مضطر لدفع الإيجار.”

يرسم Instacart صورة أكثر ربحية للمتسوقين ، قائلاً إن أرباحهم قفزت بأكثر من 40 ٪ على أساس شهري بسبب زيادة الطلب. وضعت الشركة أيضًا تدابير أمان إضافية ، استجابة لمخاوف العمال ، بما في ذلك العمل مع طرف ثالث لتصنيع مطهرات اليد لمتسوقي Instacart. كما قامت أيضًا بتوسيع مزايا الأجور المرضية للموظفين بدوام جزئي والتي يمكن استخدامها للمرض أو الإصابة وقدمت إعدادًا افتراضيًا للإكراميات ، لذا فإن الطلبات المكتملة تتخلف عن آخر مبلغ أعلى للعميل ، بدلاً من 5٪ افتراضيًا سابقًا.

قال نيلام جانينثيران ، رئيس إنستاكارت ، في بيان: “كان على فريقنا التزام ثابت بإعطاء الأولوية لصحة وسلامة مجتمع Instacart بأكمله”. “ستواصل فرقنا العمل بإحساس عاجل بالحلول الإبداعية للمساعدة على ضمان وصول المتسوقين من Instacart إلى مستلزمات الصحة والسلامة في أسرع وقت ممكن.”

وأضافت الشركة ، أن الانسحاب لم يكن له تأثير يذكر على عملياتها الاثنين ، مشيرة إلى زيادة بنسبة 40 ٪ في المتسوقين على المنصة ، مقارنة بالوقت نفسه من الأسبوع الماضي.

لم تقتصر مخاوف الموظفين على Instacart و Amazon. أوقف العديد من موظفي Uber و Lyft (LYFT) سياراتهم ، قلقين من الإصابة بفيروسات التاجية من الركاب. أولئك مثل Saori Okawa ، سائق Uber في سان فرانسيسكو ، تحولوا إلى توصيل الطعام مع Postmates و DoorDash ، بعد أن أدت طلبات البقاء في المنزل إلى ارتفاع في الطلبات عبر الإنترنت.

اعتادت جلب 200 دولار إلى المنزل لمدة 12 ساعة مع Uber. الآن هي أقل من ذلك ، تعمل لمنصتين منفصلتين. في حين عرض كل من DoorDash و Postmates عمليات تسليم “عدم الاتصال” ردًا على تفشي الفيروس ، قال أوكاوا إن نوافذ التقاط المطاعم في المطاعم لا تزال مزدحمة ، دون التقيد بقواعد التباعد الاجتماعي التي تفصل بين مراكز التحكم في الأمراض والتي يبلغ ارتفاعها 6 أقدام.

تستمر القصة