ما تعلمته من محاولة قص شعري

(رأي بلومبرج) – في الكتابة إلى المساهمين هذا الأسبوع ، كان الرئيس التنفيذي لشركة BlackRock Inc. Larry Fink يتأمل في كيفية إعادة تشكيل الأعمال والمجتمع من خلال التجربة الحادة للفيروس التاجي الجديد:

“يعيد الناس في جميع أنحاء العالم بشكل أساسي التفكير في طريقة عملنا ، والتسوق ، والسفر ، والتجمع. عندما نخرج من هذه الأزمة ، سيكون العالم مختلفًا. سيتغير نفسية المستثمرين. سوف يتغير العمل. سوف يتغير الاستهلاك. وسوف نعتمد بشكل أكبر على عائلاتنا وعلى بعضنا البعض للبقاء في أمان “.

كنت أعاني من عيد الغطاس هذا الأسبوع أثناء محاولتي قص شعري – اتضح أن قصة شعري العادية بقيمة 30 دولارًا ليست ضرورية كما كنت أعتقد. جعلني إعداد وجبة لعائلتي في وقت لاحق من ذلك المساء ، أعتقد أن تناول الطعام في الخارج أو توصيل العشاء ليس مجزيًا مثل الطهي المنزلي. في الوقت الحالي ، تبدو نسخة افعلها بنفسك أكثر أمانًا ، وربما ستفعل ذلك لفترة.

مقارنة بالشجاعة التي أظهرها العاملون في المجال الطبي وأولئك الذين يقومون بوظائف أساسية أخرى ، والدمار الذي أحدثه الفيروس التاجي على المجتمعات الضعيفة بالفعل ، فإن الكثير منا في العالم الغربي يسهلين ذلك. يطلب منا ألا نفعل أكثر من البقاء في المنزل. ولكن فيما بين القلق بشأن وظائفنا وآبائنا وكيفية الترفيه عن أطفال المدارس في المنزل ، فإننا نعيد تقييم الأولويات. ماذا سنفعل بشكل مختلف عندما ينتهي هذا؟ ماذا سنحصل على جائزة أكبر وماذا سنستسلم؟

بمجرد انتهاء المعركة المباشرة لحماية الموظفين والبقاء ملتزمين ، سيتعين على عالم الأعمال مواجهة هذه الأسئلة أيضًا.

هناك موضوعان بارزان: بدلاً من زيارة الأماكن النائية والسعي إلى الترفيه الجماهيري ، أنا متأكد من أنه سيكون هناك تحيز تجاه الأنشطة المحلية الأكثر تواضعًا. وحيث كشف الفيروس التاجي عن التبعية أو الضعف ، كما هو الحال مع سلاسل التوريد المعقدة عبر الحدود في عالم الأعمال ، سنسعى إلى مزيد من الأمان والمرونة.

يلوح في الأفق كل هذا الضرر الذي تلحقه عمليات الإغلاق بدخول الأشخاص. وكلما طالت فترة الإغلاق الاقتصادي ، كلما كان المستهلكون في العالم أكثر ترددًا في الإنفاق. مع وجود أكثر من 10 ملايين أمريكي قدموا مطالبات بطالة جديدة في الأسبوعين الماضيين ، فإن البشائر ليست جيدة.

في القطاعات الأكثر تضرراً مثل السفر والضيافة والترفيه ، تواجه الشركات بالفعل مستقبل أكثر قتامة. إن زيادة وعي المستهلكين بشأن التأثير البيئي والاجتماعي السلبي للسياحة الجماعية قد تفاقمت الآن من خلال إدراك أن الأشخاص على متن الطائرات وقوارب المتعة حملوا الفيروس في جميع أنحاء العالم. يعتقد كارستن سبور ، رئيس لوفتهانزا إيه جي ، أن شركة الطيران الألمانية يجب أن تتقلص لأن الاقتصاد سيكون أصغر من ذي قبل. قال مؤسس إيزيجيت بي إل سي ، ستيليوس حاجي ايوانو ، الأمر نفسه هذا الأسبوع عندما دعا الناقل لإلغاء طلب كبير من شركة إيرباص SE.

وحذرت كارنيفال كورب من أنه حتى بعد رفع قيود السفر ، فإن الطلب على الرحلات البحرية قد يظل ضعيفاً “لفترة طويلة من الزمن”. كان على الشركة المحاصرة أن تعرض على مشتري السندات سعر فائدة بنسبة 11.5٪ لجعلهم يدعمون عرض ديون بقيمة 4 مليارات دولار. هذه علامة سيئة.

اللياقة البدنية هي صناعة أخرى تعتمد على حشر الناس في الأماكن الضيقة. حتى وقت قريب كانت مزدهرة لكن العملاء يكتشفون طرقًا أرخص بكثير للعمل بها. بعد أخذ عينات من الفصول الدراسية عبر الإنترنت والاستفادة من توفير الوقت للتمرين في المنزل أو بالقرب منه ، لن يتم تجديد بعض العضويات. بشرى سارة لأعمال ركوب الدراجات في الأماكن المغلقة لشركة Peloton Interactive Inc. ، ربما ليس لشركة Planet Fitness Inc. أو The Gym Group Plc.

حتى ظهور الفيروس التاجي ، بدا عالم التكنولوجيا عازمًا للغاية على أخذ الوكالة بعيدًا عن الأفراد ونقل الملكية إلى سلة المهملات. لماذا تتعلم الطبخ بينما يمكنك توصيل الطعام خلال 30 دقيقة؟ لماذا تملك سيارة بينما يمكنك أن تأخذ أوبر؟ لماذا تعتني بأدواتك ، عندما يقوم هؤلاء الأشخاص اللطفاء في Apple بإصلاحها لك. ولكن كما أشار زميلي آدم مينتر هذا الأسبوع ، فإنه في أزمة فقط تكتشف عيوب عدم القدرة على إصلاح هاتفك.

سيكون هناك فائزون من هذه إعادة التنظيم أيضًا. في الوقت الحالي ، تنهار مبيعات السيارات في أوروبا لأنه لا يمكنك الذهاب إلى صالة عرض وليس من المفترض أن تقود سيارتك بعيدًا ، ولكن حرية وأمان امتلاك سيارة قد تتسبب في انتعاش المبيعات بسرعة أكبر من عمليات الشراء التقديرية الأخرى (شريطة بالطبع تستطيع الحكومات كبح جماح البطالة). في الصين ، الخارجة من الموجة الأولى من الفيروس ، بدأ المستهلكون الحذرون في العودة إلى تجار السيارات.

تستمر القصة