AmEx Retools البطاقة البلاتينية كسفر جائحة العالمية السفر

(بلومبرج) – ستقدم شركة أمريكان إكسبريس ، وهي مرادف طويل لمكافآت السفر المتميزة ، تطبيقًا للتأمل وأرصدة لخدمات البث حيث يجبر جائحة الفيروس التاجي عملاءه على البقاء في منازلهم.

قال دوج بوكمينستر ، رئيس قطاع المستهلك العالمي ، إنه مع وصول التفشي إلى الولايات المتحدة ، أدركت جهة إصدار بطاقة الائتمان أن العديد من مكافآتها المرتبطة بالإنفاق على شركات الطيران والفنادق أصبحت أقل أهمية.

وقال “قررنا أن نلعب هنا وقررنا أن نستغل فرصنا لدعم عملائنا”. “إذا كنا سنلعب دفاعا عن هذا ، لكنا فقط نتوقف ونتجاوب مع العملاء بمجرد التعبير عن عدم رضاهم عن معادلة السعر والقيمة.”

وقالت الشركة في بيان يوم الجمعة إنه بالنسبة للمستهلكين الذين يحصلون على البطاقة البلاتينية التي تبلغ قيمتها 550 دولارًا في السنة ، تقدم أمريكان إكسبريس الآن ما يصل إلى 320 دولارًا في شكل أرصدة للإنفاق على خدمات البث والتليفون اللاسلكي المختارة. يحصل جميع عملاء بطاقة المستهلك الأمريكي على عام مجاني من الهدوء ، وهو تطبيق للنوم والتأمل.

سيكتسب المستهلكون الذين لديهم بطاقات معينة مرتبطة بشركة Delta Air Lines Inc. و Marriott International Inc. و Hilton Worldwide Holdings Inc. المزيد من النقاط مقابل عمليات الشراء في محلات السوبر ماركت الأمريكية.

قامت American Express في السنوات الأخيرة بتجديد العديد من بطاقاتها التي تحمل رسومًا سنوية ، بما في ذلك البطاقة البلاتينية. وقد ساعد ذلك على تعزيز رسوم البطاقة الصافية بنسبة 18٪ لتصل إلى 1.11 مليار دولار في الأشهر الثلاثة الأولى من العام ، وهي الفئة الوحيدة من العائدات غير المرتبطة بالفوائد التي سجلت زيادة في الربع.

قال بوكمنستر “إنه دائمًا خيار بين هل تريد خفض السعر أو إضافة قيمة”. “تم بناء أعمالنا وعلامتنا التجارية على تحديد وهندسة القيمة المميزة لأعضائنا ، وهذه هي اليد التي قررنا أن نلعبها هنا.”

كما بدأت شركة JPMorgan Chase & Co. يوم الجمعة في تقديم مكافآت إضافية لشراء البقالة على بعض بطاقاتها الائتمانية المميزة والعلامة التجارية المشتركة. وقال البنك إن العملاء الذين يحملون بطاقة Chase Sapphire Reserve الشهيرة وبعض بطاقات United Airlines Holdings Inc. سيحصلون على خمس نقاط أو أميال مقابل كل دولار يتم إنفاقه على البقالة.

(تحديثات بمعلومات حول مكافآت JPMorgan الجديدة في الفقرة الأخيرة).

bloomberg.com“data-responseid =” 21 “> لمزيد من المقالات مثل هذه ، يرجى زيارتنا على bloomberg.com

إشترك الآن للبقاء في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر موثوقية. “data-reaidid =” 22 “>إشترك الآن للبقاء في المقدمة مع مصدر أخبار الأعمال الأكثر موثوقية.

© 2020 Bloomberg L.P.