يقول الرئيس التنفيذي لشركة ماريوت أرني سورنسن إن معظم العالم قد شهد القاع
تدعم الاقتصاديات في جميع أنحاء العالم دعم الحياة ، لكن المديرين التنفيذيين في ماريوت يرون أن العلامات الأولية قد تكون الأسوأ من فيروس التاجي في مرآة الرؤية الخلفية.
تم إغلاق ربع فنادق ماريوت حول العالم مؤقتًا بسبب استنزاف الإشغال وقلة الإيرادات لكل غرفة في عصر الفيروس التاجي الذي لا يبرر استمرار العمليات. وانخفضت إيرادات عملاق الفنادق حول العالم للغرفة بنسبة 90 بالمائة في أبريل. لكن من المتوقع أن يستمر الانتعاش الجاري بالفعل في الصين في أجزاء أخرى من العالم ، ومن المرجح أن يصل إلى أوروبا أخيرًا.
“يبدو أن الصين تتعافى وتمسك. قال أرني سورينسون رئيس ماريوت والرئيس التنفيذي لشركة ماريوت يوم الاثنين في مكالمة أرباح الربع الأول: “أعلم أن هناك الكثير من الجدل حول ما إذا كان هناك عودة للفيروس في الصين”. “بشكل عام ، ما نسمعه هناك مطمئن”.
احصل على أحدث الأخبار حول Coronavirus و Travel Industry على Skift’s Liveblog“data-reaidid =” 26 “>احصل على أحدث الأخبار حول Coronavirus و Travel Industry على Skift’s Liveblog
أول عطلة رئيسية في الصين منذ رفع القيود المفروضة على السفر المتعلقة بفيروس كورونا. وقال سورنسون إن قاعدة المسافرين المحليين القوية يجب أن تستمر في تعزيز الانتعاش في العقارات الصينية. “data-reaidid =” 27 “> أثر الفيروس التاجي لأول مرة على محفظة ماريوت للصين في يناير قبل أن يرتفع في مكان آخر في مارس. وقد انتقلت معدلات الإشغال في الصين من وقالت سورينسون إن أدنى مستوياتها في فبراير وصلت إلى ما يزيد قليلاً عن 30 في المائة حاليًا ، وشهدت فنادق ماريوت في أسواق المنتجعات الصينية ما يقرب من 70 في المائة من معدلات الإشغال خلال عطلة عيد العمال الأخيرة. أول عطلة رئيسية في الصين منذ رفع القيود المفروضة على السفر المتعلقة بفيروس كورونا. وقال سورنسون إنه يجب أن تستمر قاعدة المسافرين المحليين القوية في تعزيز الانتعاش في العقارات الصينية.
تم إغلاق حوالي 16 في المائة من محفظة ماريوت في أمريكا الشمالية مؤقتًا ، في حين أوقفت أكثر من 75 في المائة من فنادق الشركة الأوروبية عملياتها. ولكن هناك علامات على المراحل المبكرة من الارتداد.
قال سورنسون: “إن بصيص الأخبار الجيدة يبدو أن الاتجاهات السلبية قد وصلت إلى القاع في معظم مناطق العالم”.
كانت بعض العقارات في أسواق الشواطئ الأمريكية مثل هيلتون هيد وساوث كارولينا وسانتا باربارا ، كاليفورنيا ، تسير على الطريق الصحيح للوصول إلى معدلات إشغال بنسبة 50 في المائة في نهاية الأسبوع الماضي ، حيث تقوم بعض الولايات بتخفيف القيود وإعادة فتح الشواطئ. وقال سورنسون إن معدلات الإشغال في الولايات المتحدة زادت بنحو نقطة مئوية في الأسبوع في الأسابيع الأخيرة. في حين أن هذا لا يكفي للقول أن هناك انتعاشًا كاملًا في الوقت الحالي ، إلا أنه أضاف أنه يظهر أن الطلب على السفر المكبوت موجودًا.
مثل معظم مديري الفنادق والمحللين، ويتوقع أن يرتد السفر بالسيارة والترفيه إلى الوراء أولاً. وهذا يعني أن التعافي قد يأتي إلى بعض قطاعات محفظة ماريوت العالمية قبل غيرها. “data-reaidid =” 31 “> Sorenson ، مثل معظم مديري الفنادق والمحللين، ويتوقع أن يرتد السفر بالسيارة والترفيه إلى الوراء أولاً. وهذا يعني أن التعافي يمكن أن يأتي إلى بعض أجزاء محفظة ماريوت العالمية قبل غيرها.
قال سورنسون: “إن أوروبا ، بخلاف الصين والولايات المتحدة ، تعتمد بشكل أكبر على السفر لمسافات طويلة”. “بسبب اعتمادها على السفر الجوي والرحلات الطويلة ، سيكون على الأرجح أبطأ العودة إلى المستويات التي استمتعنا بها قبل Covid-19.”
تجاوز العاصفة التاريخية
وذكرت ماريوت أن الإيرادات لكل غرفة ، أو RevPAR ، انخفضت بنحو 23 بالمائة في الربع الأول. وخارج أمريكا الشمالية ، انخفض RevPAR بنسبة 30 بالمائة ، بينما انخفض المقياس بنسبة 20 بالمائة تقريبًا في محفظة الشركة في أمريكا الشمالية. بلغت أرباح ماريوت في الربع الأول 31 مليون دولار ، بانخفاض عن 375 مليون دولار تم الإبلاغ عنها في الربع الأول من عام 2019.
نظرًا لانخفاض إجمالي إيرادات الغرفة المتوافرة بنسبة 90 بالمائة في أبريل ، من المؤكد أن ماريوت في المخزن للربع الثاني الأكثر اضطرابًا.
قال سورنسون يوم الجمعة في الاجتماع السنوي للمساهمين في ماريوت: “إن الكلمة المفضلة لوصف ما يحدث حول العالم اليوم غير مسبوقة ، والوباء الذي يسيطر على العالم هو بالتأكيد ذلك”. “بالنسبة لشركة تبلغ من العمر 92 عامًا وشهدت على الكساد الكبير والحرب العالمية الثانية والعديد من الأزمات الاقتصادية والعالمية الأخرى ، هذا يعني شيئًا ما.”
وأكدت ريادة ماريوت أن الشركة لا تزال في وضع مالي قوي لتحمل الانكماش على المدى الطويل. سيولة ماريوت صافية بقيمة 4.3 مليار دولار ، تم تعزيزها مؤخرًا من خلال خطوات مثل جمع 920 مليون دولار من التعديلات على اتفاقيات بطاقات الائتمان ذات العلامات التجارية المشتركة مع American Express و JPMorgan Chase & Co.
وقالت ليني أوبيرج ، مسؤولة الشؤون المالية في ماريوت ، “نحن نعلم أن التعافي قد يستغرق بعض الوقت ، لكننا نعلم أن لدينا السيولة للتغلب على هذا الوضع”.
يجعل عدم اليقين بشأن فيروس كورونا من المستحيل على ماريوت إصدار توقعات عام 2020 ، لكن الشركة لا تزال تعلن عن العديد من مبادرات التطوير طويلة الأجل والتغييرات التنفيذية خلال مكالمة يوم الاثنين. يبلغ عدد خطوط تطوير ماريوت الآن 515000 غرفة ، وهي المرة الأولى في تاريخ الشركة حيث تجاوز خط الأنابيب نصف مليون علامة. من المرجح أن تستمر الفنادق المقرر افتتاحها في عام 2020 ، لكن سورنسون أشار إلى أنه قد يكون هناك تأخيرات في خط الأنابيب تتجاوز المشاريع قيد الإنشاء حاليًا.
تواصل ماريوت أيضًا اتخاذ خطوات إلى فريقها التنفيذي. أعلن سورنسن أن بيل ماريوت ، الرئيس التنفيذي ورئيس مجلس إدارة ماريوت الدولية ، سينتقل إلى الرئيس الفخري للشركة في عام 2022. من المتوقع أن يتقاعد رئيس مجموعة ماريوت للأمريكتين ديفيد جريسن في نهاية الربع الأول من عام 2021. ومن المتوقع أن ينضم ديفيد ماريوت ، نجل بيل ، إلى مجلس الإدارة في عام 2021.
تغذية الانتعاش
من المرجح أن يقود السفر بالسيارة إلى السفر أو الترفيه الانتعاش في الطلب على السفر ، وتقوم ماريوت بالفعل بتطوير استراتيجيات خاصة بالمنطقة للاستحواذ على حصتها في السوق.
ستكون معايير التنظيف الجديدة في المقدمة والوسط للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول إلى أحد فنادق ماريوت ويتم الاستفادة منهم كميزة تنافسية. تخطط الشركة لتشجيع المزيد من التكنولوجيا للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين. قال سورنسون ، إن تسجيل الوصول الرقمي سيقلل من التفاعلات في مكتب الاستقبال ، ومن المرجح أن تحدث التدبير المنزلي أكثر بين الإقامات وليس أثناءها. “data-reaid =” 47 “>ستكون معايير التنظيف الجديدة في المقدمة والوسط للضيوف الذين يقومون بتسجيل الوصول إلى أحد فنادق ماريوت ويتم الاستفادة منهم كميزة تنافسية. تخطط الشركة لتشجيع المزيد من التكنولوجيا للحفاظ على سلامة الضيوف والموظفين. قال سورنسون إن تسجيل الوصول الرقمي سيقلل من التفاعلات في مكتب الاستقبال ، ومن المرجح أن تحدث خدمة التنظيف أكثر بين فترات الإقامة وليس أثناءها.
وقال سورنسون “إن الانتعاش لن يحدث بشكل موحد في جميع المناطق”. “سنعمل بشكل مختلف قليلاً في المستقبل”.
العلامة التجارية الفاخرة للإيجار للشركة على المدى القصير، سيقدم خصومات بنسبة 10 بالمائة على الحجوزات التي تمت يومي 18 و 19 مايو تساءلت عن مدى فائدة بطاقات الهدايا المخفضة للمشغلين الذين يعانون بالفعل من العائدات، لكن سورنسون أقر بأن المنافسة ستكون شرسة في الأيام الأولى لاستعادة السفر. “data-reaidid =” 49 “> ستحصل الشركة أيضًا على خصم 20 بالمائة على بطاقات هدايا Marriott Bonvoy في الأسبوع المقبل. Homes and Villas by Marriott International ، العلامة التجارية الفاخرة للإيجار للشركة على المدى القصير، سيقدم خصومات بنسبة 10 بالمائة على الحجوزات التي تمت يومي 18 و 19 مايو تساءلت عن مدى فائدة بطاقات الهدايا المخفضة للمشغلين الذين يعانون بالفعل من العائدات، لكن سورنسون أقر بأن المنافسة ستكون شديدة في الأيام الأولى لاستعادة السفر.
وقال “لن نخفض أسعار الفائدة بأي شكل من الأشكال”. “ولكن ستكون هناك منافسة في الأسعار بينما نحاول تنشيط الطلب والعودة إلى النظام.”
سوف تأتي فرص النمو من الانكماش. في حين أنه من السابق لأوانه تحديد فرص محددة لماريوت ، قال كل من سورنسون وأوبيرج إن تحويلات العلامات التجارية ستلعب دورًا رئيسيًا في النمو في السنوات القليلة القادمة ، في حين من المرجح أن يتم تأجيل الإنشاءات الجديدة. “data-reaidid =” 51 “> المستثمرون والتنفيذيون في العلامات التجارية الكبرى مثل حياة و ويندام ، لاحظوا جميعًا في الأسبوع الماضي ذلك سوف تأتي فرص النمو من الانكماش. في حين أنه من السابق لأوانه تحديد فرص محددة لشركة ماريوت ، قال كل من Sorenson و Oberg أن تحويلات العلامة التجارية ستلعب دورًا رئيسيًا في النمو في السنوات القليلة القادمة في حين أن التأجيل الجديد من المحتمل أن يتأخر.
قال سورنسون: “إذا نظرت عبر الدورات ، في بيئة أضعف ، ترتفع التحويلات بالنسبة لنا وترتفع إلى العلامات التجارية الأقوى لأنه لا يمكن لكل فندق أن يؤدي أداءً جيدًا في البيئة الضعيفة”. “في الوقت نفسه ، من الإنصاف القول ، في حين أن التحويلات تتصاعد في بيئة أضعف ، تتنحى البنيات الجديدة وربما على الأقل مثل زيادة التحويلات”.
اشترك في النشرات الإخبارية Skift للحصول على الأخبار الأساسية حول أعمال السفر.“data-reaidid =” 53 “>اشترك في النشرات الإخبارية Skift للحصول على الأخبار الأساسية حول أعمال السفر.
المصدر : finance.yahoo.com
