المراوغون والملائكة لا يلعبون. ألا يجب استرداد ثمن تذاكر الألعاب؟
كان يوم الجمعة سيكون الاحتفال تماما. كان ويل وارين في الأربعين من عمره ، وكانت حافلة الحافلة ستفاجأه في وقت متأخر بعد الظهر ، ومكتظة بالعديد من الأصدقاء من الحي وأفراد العائلة الذين سافروا من إلينوي وتينيسي.
كانت الحافلة ستتجه إلى ملعب دودجر. كان يمكن أن يكون الوقت قد حان ل Dodger البيسبول ، ولحم عيد ميلاد وارن ، رتبت سرا من قبل زوجته.
قال وارن ، الذي يقوم بتدريس المدرسة الإعدادية في بوربانك: “هي التي تحضر عادةً جميع الحفلات الكبيرة”. قالت: “أردت أن أحتفل بك من أجل التغيير”.
لقد سمحت له بالمفاجأة قبل بضعة أسابيع ، بمجرد أن أغلقت الرياضة بسبب أزمة الفيروس التاجي. لن يلعب فريق Dodgers بطل بطولة World World Washington Nationals يوم الجمعة ، واستمر Warrens في استرداد أمواله مقابل أكثر من 2000 دولار من التذاكر.
إنهم لا يزالون ينتظرون.
لا يقوم Dodgers and Angels برد التذاكر تلقائيًا في هذا الوقت ، باتباع إرشادات دوري البيسبول الرئيسي. كما أن StubHub ، شريك إعادة بيع التذاكر الرسمي للدوري.
جلسة استماع بعنوان “في الظلام: انعدام الشفافية في صناعة تذاكر الأحداث الحية.” “data-reaidid =” 29 “> لقد جذب وضع StubHub على وجه الخصوص انتباه لجنة في الكونغرس تحقق بالفعل في صناعة التذاكر. استدعت اللجنة في فبراير ممثلين من StubHub وخمس شركات تذاكر أخرى إلى جلسة استماع بعنوان “في الظلام: انعدام الشفافية في صناعة تذاكر الأحداث المباشرة”.
قال رئيس مجلس الإدارة فرانك بالوني (ولاية نيوجيرسي) إن اللجنة طلبت الآن من شركات التذاكر توفير سياسات رد الأموال للألعاب وغيرها من الأحداث التي تأثرت بوباء الفيروس التاجي.
قال بالوني في بيان لصحيفة التايمز: “نشجع كل شركة بقوة على استرداد كامل جميع المستهلكين المتضررين من الأحداث الملغاة أو المؤجلة”.
“يواجه العديد من الأمريكيين في الوقت الحالي صعوبات اقتصادية بسبب COVID-19 ، ولا ينبغي على المستهلكين أن يعلقوا بائتمانات الشركة التي قد يضطرون إلى الانتظار عدة أشهر لاستخدامها ، إذا استخدموها على الإطلاق. يجب إصدار المبالغ المستردة بالكامل ، بما في ذلك جميع الرسوم الإضافية ، حتى يتمكن المشجعون من إنفاق أموالهم أو توفيرها كما يحتاجون خلال هذه الفترة من الأزمة الوطنية “.
مؤجلة بدلاً من إلغاؤها. في 16 مارس ، ذكر المفوض روب مانفريد توصية مراكز السيطرة على الأمراض في قوله لن يبدأ MLB اللعب قبل 9 مايو. في 25 مارس ، قال مانفريد لـ ESPN ، “ربما لن نكون قادرين على” أكمل جدولًا تقليديًا يضم 162 لعبة. “data-reaid =” 33 “> في الوقت الحالي ، على الرغم من أنه من غير المحتمل بشكل متزايد أن يلعب MLB موسمًا كاملًا ، فإن الدوري يسرد الألعاب التي لم يتم لعبها مؤجلة بدلاً من إلغاؤها. في 16 مارس ، ذكر المفوض روب مانفريد توصية مراكز السيطرة على الأمراض في قوله لن يبدأ MLB اللعب قبل 9 مايو. في 25 مارس ، قال مانفريد لـ ESPN ، “ربما لن نكون قادرين على” إكمال جدول 162 لعبة تقليدية.
لعب أكبر عدد ممكن من الألعاب. يعتبر MLB كل تأجيل مشابه لمطر الأمطار ، وينصح الدوري المشجعين بالتمسك بالتذاكر وانتظار القرار في الموعد المحدد. يستكشف الدوري ونقابة لاعبيه مجموعة من الخيارات ، بما في ذلك لعب المباريات المجدولة جيدًا حتى أكتوبر أو لعب الموسم بأكمله فقط في ولاية أريزونا.“data-reaidid =” 34 “> قال وارن أن زوجته اقتربت أولاً من المراوغين بشأن استرداد الأموال ، لكن الفريق استشهد بسياسة الدوري. كما تم إخبار وارين بعد ذلك عبر البريد الإلكتروني من MLB ، تخطط الدوري على لعب أكبر عدد ممكن من الألعاب. يعتبر MLB كل تأجيل مشابه لمطر الأمطار ، وينصح الدوري المشجعين بالتمسك بالتذاكر وانتظار القرار في الموعد المحدد. يستكشف الدوري ونقابة لاعبيه مجموعة من الخيارات ، بما في ذلك لعب المباريات المجدولة جيدًا حتى أكتوبر أو لعب الموسم بأكمله فقط في ولاية أريزونا.
وقال مسؤول في الدوري ، بشرط عدم نشر اسمه ، أن الفرق لديها المرونة لمعالجة حالات معينة من الصعوبات الاقتصادية.
وقالت المتحدثة باسم الملائكة ماري جارفي “ما زلنا نأمل أن يكون لدينا موسم ونعمل مع كل مشجع لتلبية احتياجاتهم”.
ولم يرد جو جاريك المتحدث باسم دودجرز على طلبات التعليق.
قدم ما يقرب من 17 مليون أمريكي طلبات البطالة في الأسابيع الثلاثة الماضية. “data-reaidid =” 38 “> قالت شافونا شرايبر ، التي تنصح SNR Creative التي تتخذ من هيوستن مقراً لها الرياضيين والفرق في التسويق والعلامات التجارية ، أن المعجبين سيتذكرون كيف رد MLB – وفرقهم المحلية – في وقت أزمة. قدم ما يقرب من 17 مليون أمريكي طلبات البطالة في الأسابيع الثلاثة الماضية.
قالت: “لقد فقد الناس وظائفهم”. “حتى إذا لم يفقدوا وظائفهم ، ربما تم تخفيض ساعات عملهم ، أو لم يوقع العملاء على عقود ، أو تم إلغاء العمل أو تأجيله. الإيرادات والتدفق النقدي أمر يفكر فيه الجميع الآن. “
واعترف شرايبر بذلك هو الدوري. ولكن ، قالت ، يجب على الدوري الذي تبلغ إيراداته السنوية 11 مليار دولار أن ينظر في النية الحسنة التي ستأتي من استرداد التذاكر على الفور.
قالت: “في الوقت الحالي ، إذا كان لديك منظمة كبيرة ولديك أي قدرة على استيعاب أي مبلغ ، فإن الناس يتوقعون تقريبًا أنك تفعل ذلك ، لأنك في وضع أفضل لاستيعابها من الأسرة الفردية. “
في الأوقات العادية ، يُصدر StubHub ردًا للمشتري لحدث تم إلغاؤه ، ثم يسترد سعر البيع من البائع. في هذا الوقت ، مع إلغاء أكثر من 40،000 حدث في الولايات المتحدة وكندا ، يقول StubHub أنه ليس لديه ما يكفي من المال لتسديد جميع المشترين قبل استرداد الأموال من البائعين.
وقالت كيت برينكس المتحدثة باسم StubHub “من المستحيل بالنسبة لنا في الوقت الحالي أن نقدم استرداد نقدي فوري لجميع المشترين”.
عرضت الائتمان مقابل 120٪ من قيمة الطلب لحدث آخر ، تم الإعلان عن سياسة مبدئية للأحداث حتى نهاية العام ، على الرغم من سياسة الشركة “ضمان حماية المروحة” دعا إلى استرداد نقدي لتذاكر الأحداث الملغاة. تمت مقاضاة StubHub في ولاية ويسكونسن الأسبوع الماضي بسبب هذا التغيير من جانب واحد وبأثر رجعي في شروط الخدمة. “data-reaidid =” 48 “> بدلاً من ذلك ، StubHub عرضت الائتمان مقابل 120٪ من قيمة الطلب لحدث آخر ، تم الإعلان عن سياسة مبدئية للأحداث حتى نهاية العام ، على الرغم من سياسة الشركة “ضمان حماية المروحة” دعا إلى استرداد نقدي لتذاكر الأحداث الملغاة. تمت مقاضاة StubHub في ولاية ويسكونسن الأسبوع الماضي بسبب هذا التغيير من جانب واحد وبأثر رجعي على شروط الخدمة.
قالت برينكس يوم الخميس أن الشركة ستمدد عرض الائتمان للأحداث حتى نهاية عام 2021. وأكدت أيضًا أن StubHub ستلتزم بالقانون في أي ولاية ، بما في ذلك كاليفورنيا ، التي تتطلب استرداد مقابل حدث ملغى لأي عميل يطلب واحدًا. .
في هذه المرحلة ، لم يتم إلغاء أي لعبة Dodgers أو Angels رسميًا.
وقال وارن ، المعلم الذي أحبط فيروس كورونا حفل عيد ميلاده في ملعب دودجر ، إنه يأمل أن تتمكن الجامعة من تحقيق التوازن في سياسة التذاكر الخاصة بها.
وقال: “ستعتقد أنهم سيعطوننا على الأقل خيار استرداد الأموال”. “يمكنني أن أفهم موقفهم أيضًا ؛ سوف يخسرون مئات الملايين من الدولارات إذا اضطروا إلى استرداد كل هذه التذاكر خلال العام. أشعر بالسوء على MLB أيضًا ، لكن المعجبين ، مرحبًا؟ “
قال وارن إنه يترك “طعمًا سيئًا في فمه” حيث كان من الصعب على المعجبين استرداد الأموال.
قال: “أنا معجب بيسبول كبير لدرجة أنه من الصعب علي أن أكره”. “أنا أحب اللعبة كثيرا. لكنني أعلم أن هناك أشخاصًا يجب أن يؤذوا حقًا على هذه الأموال في الوقت الحالي. “
المصدر : sports.yahoo.com
