يبدو أن فيسبوك يضع علامة على مشاركات الفيروس التاجي على أنها “رسائل غير مرغوب فيها”

إذا كنت تحاول نشر قصة إخبارية على Facebook ، فقد يمنعك النظام الأساسي من فعل ذلك – حتى إذا كان الرابط لمصدر مرموق مثل USA TODAY.

انتقل مستخدمو Facebook إلى منصات اجتماعية أخرى للشكوى من الإبلاغ السابق عن مشاركاتهم. يبدو أن المشكلة تحدث مع معظم الروابط الخارجية – وليس فقط تلك المتعلقة بتغطية الفيروسات التاجية ، كما تم الإبلاغ عنه لأول مرة – مع تلقي المستخدمين رسالة مفادها أن مشاركاتهم تتعارض مع معايير المجتمع بشأن الرسائل غير المرغوب فيها.

وأوضح جاي روزين ، نائب رئيس النزاهة في فيسبوك ، على تويتر ، أن هذه المشكلة هي “خلل في نظام مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي ، لا علاقة له بأي تغييرات في قوة عمل مشرف المحتوى لدينا”. “نحن في صدد إصلاح وإعادة جميع هذه المشاركات.”

نشر موقع Facebook يوم الاثنين تحديثًا على موقع الشركة حول كيفية تعامل النظام الأساسي الاجتماعي مع الإشراف على المحتوى.

“مع قلة عدد الأشخاص المتاحين للمراجعة البشرية ، سنستمر في تحديد أولويات الضرر الوشيك وزيادة اعتمادنا على الكشف الاستباقي في مناطق أخرى لإزالة المحتوى المخالف. لا نتوقع أن يؤثر ذلك على الأشخاص الذين يستخدمون منصتنا بأي طريقة ملحوظة” قراءة التحديث.

كما أصدر Facebook ، إلى جانب ست شركات تقنية أخرى ، بيانًا مشتركًا يوم الاثنين يطلب فيه من الآخرين في الصناعة المساعدة في مكافحة المعلومات الخاطئة حول COVID-19.

“نحن نساعد الملايين من الأشخاص على البقاء على اتصال أثناء مكافحة الاحتيال والمعلومات الخاطئة حول الفيروس بشكل مشترك ، ورفع المحتوى الموثوق على منصاتنا ، ومشاركة التحديثات المهمة بالتنسيق مع وكالات الرعاية الصحية الحكومية حول العالم. ندعو الشركات الأخرى للانضمام إلينا نحن نعمل على الحفاظ على مجتمعاتنا صحية وآمنة “.

ومن بين الشركات التي قدمت الطلب: Google و Microsoft و Facebook و Twitter و Reddit و YouTube (مملوكة لشركة Google) و LinkedIn (مملوكة لشركة Microsoft).

يعتمد YouTube على الذكاء الاصطناعي في الاعتدال

وبالمثل ، حذر موقع YouTube منشئي المحتوى من أن عمليات إزالة الفيديو قد تزداد خلال وباء COVID-19 – معتمدين في الغالب على التكنولوجيا ، وليس الاعتدال البشري ، للقيام بمهمة إزالة المعلومات الخاطئة.

وأوضح YouTube أنه “إذا اعتقد منشئو المحتوى أنه تمت إزالة المحتوى الخاص بهم عن طريق الخطأ ، فيمكنهم الطعن في القرار وستلقي فرقنا نظرة.” “سنكون أكثر حذرًا أيضًا بشأن المحتوى الذي يتم الترويج له ، بما في ذلك البث المباشر. في بعض الحالات ، قد لا يتوفر المحتوى الذي لم تتم مراجعته عبر البحث أو على الصفحة الرئيسية أو في التوصيات.

تابع جوش ريفيرا على تويتر: @ Josh1Rivera