أمازون ، جوجل ، يمكن أن تسجل معلومات حساسة أثناء عملك من المنزل

تذكير لأولئك الذين يعملون في المنزل: قد ترغب في إيقاف تشغيل مكبر الصوت المنزلي من Amazon أو Google الذكي ، أو على الأقل كتم صوت الميكروفون.

ما ينسى معظم الناس هو أن Alexa و Google Assistant يستمعون دائمًا. من المؤكد أنها لا تنبض بالحياة إلا بعد أن تلفظ “Alexa” أو “Hey، Google” ، ولكن ماذا يحدث عندما تضع هذه الكلمات في منتصف الجمل؟

سيتم تسجيلك.

تسجل Amazon و Google كل تفاعل ، حتى إذا لم تطرح سؤالًا محددًا ، ويتم تخزين التسجيلات على خوادم Amazon و Google. (لديك خيار الدخول وحذف التسجيلات بعد وقوعها.)

في بعض الأحيان يتم إيقاظ المتحدثين بالكلمات التي يظنون أنها كلمات الاستيقاظ. وفقًا لدراسة حديثة أجرتها جامعة Northeastern ، بدأ المتحدثون المتصلون في العمل عدة مرات بناءً على تلك الأخطاء. ووجدت الجامعة أن الكلمات التي تنبض بالحرف “k” وتبدو مثل Alexa ، مثل “التعجب” ، ستوقظ المتحدث وتبدأ التسجيل.

إن الشيء العظيم في وجود مكبر صوت Amazon Echo أو Google Home في منزلك هو أنه يمكنك استخدام صوتك لتشغيل الراديو وتشغيل الأضواء الذكية وإيقاف تشغيلها والتحكم في التلفزيون والمزيد.

سنوبس: ليس أنت ، إنهم هم: Google و Alexa و Siri قد يجيبون حتى إذا لم تتصل

مراقب: مرحبًا يا Google و Alexa ، ما مدى سهولة التحكم؟

ولكنك الآن في المنزل في العمل ، وتتعامل مع المعلومات الحساسة التي قد لا يرغب صاحب العمل في تسجيلها بواسطة Google و Amazon.

يمكنك قول شيء غير ضار مثل “Hey Google ، أطفئ الأضواء” أو “Alexa ، كم الساعة؟” ولا توجد مشكلة هناك.

المشكلة هي ما يحدث عندما تسقط كلمات التنبيه في محادثة عادية. ثم عندما يتم تسجيلك. يتم إرسال القصاصات مباشرةً إلى Google و Amazon.

تخيل أنك تقول شيئًا مثل “أمازون وأليكسا قد أهلكا شركتنا ، والآن أصبحنا مستعدين ولا نعرف ماذا نفعل”. أو استخدم العبارة نفسها أو العبارة المشابهة ، استبدل Alexa بـ Google.

(لقد فعلنا ذلك الاثنين فقط ، كمثال ، ويتم الآن تخزين التسجيل بواسطة أمازون.)

وفقًا لـ Bloomberg ، طلبت شركة محاماة بارزة في المملكة المتحدة من الموظفين العاملين في المنزل لكتم أو إغلاق أجهزتهم عند مناقشة مسائل العملاء.

وقال جو هانكوك شريك ميشكون دي ريا لبلومبرج: “ربما نكون مصابين بجنون العظمة بعض الشيء ، لكننا نحتاج إلى الكثير من الثقة في هذه المنظمات وهذه الأجهزة”. “نفضل عدم تحمل تلك المخاطر.”

يعتقد بريت كينسيلا ، محرر موقع Voicebot.ai ، أن المخاوف بشأن التطفل “مبالغ فيها”.

لا تهتم Amazon و Google ببيانات التعدين منك حول ما تتحدث عنه في المنزل. يحاول الناس إيجاد طريقة ما للغضب من هذا ، لكنها مجرد مشكلة تنبيه خاطئة. المقتطفات لا تذهب إلى أي مكان “.

يقول كينسيلا: “للعب بأمان ، لديك أربعة خيارات:

• امضي قدما ودع مكبرات صوت أمازون وجوجل تشغل الموسيقى من أجلك.

• كتم صوت الميكروفونات. ركز على عملك ، وإذا كنت تريد الاستماع إلى الموسيقى ، فارتدي بعض سماعات الرأس وأوقف تشغيل الميكروفونات. إنه مفتاح بسيط.

• ببساطة افصل مكبرات الصوت.

• تغيير كلمة التنبيه. لدى Amazon ثلاثة خيارات: Alexa أو Amazon أو Computer. ليس لدى Google العديد من الخيارات: فقط “OK، Google” أو “Hey، Google”.

تابع جيفرسون جراهام من USA TODAY (jeffersongraham) على Twitter