Coronavirus: تعرف على موظفي NHS السابقين الذين يعودون إلى العمل

عرض الآلاف من الأطباء المتقاعدين والممرضات وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية العودة إلى NHS خلال أزمة فيروس كورونا. لماذا يعودون وكيف يمكنهم إحداث فرق؟

إلى عن على الدكتورة جين ويليامز ، طبيبة عام متقاعدة، دليل على الضغط المتزايد على NHS اقترب من المنزل بشكل مثير للقلق. اتصل بها صديق أصبح يشعر بضيق في التنفس وكان قلقًا من إصابته بفيروس كورونا. وحثت الصديق على الاتصال بخدمة NHS 111. على الرغم من الوصول بسرعة إلى خبير ، إلا أنهم لم يتلقوا مكالمة لمدة 24 ساعة.

يقول الدكتور ويليامز: “تدرك الضغوط الشديدة التي يجب أن تخضع لها خدمة 111”. “من الصعب التوقف عن كونك طبيبة. أشعر أنه كلما تم نشري للمساعدة ، كان ذلك أفضل حقًا “.

في الأيام القليلة المقبلة ، تأمل في بدء العمل من المنزل للقيام بالفرز الهاتفي لـ 111 ، وهو دور تشعر أنها في سن 64 ، هي الأكثر أمانًا.

احتفظت الدكتورة ويليامز برخصتها الطبية بعد تقاعدها من جراحة Surrey GP ، حيث كانت شريكة لمدة 30 عامًا ، في أكتوبر 2016. وهذا يعني أنها كانت قادرة الأسبوع الماضي على التدخل عندما كان طبيبان يعزلان ذاتيًا.

“لقد فاتني أن أكون على خط المواجهة. لقد كانت تجربة رائعة حقًا ، حيث قابلت الموظفين الذين يتعاونون جميعًا معًا ، ولكن أيضًا العديد من المرضى الذين عرفتهم. إن ذلك يدل على أن الطبيب العام هو طبيب الأسرة “.

متى كيم ، 58 سنة ، ممرضة سابقة في الخطوط الأماميةتركت لتعليم الطلاب الممرضات وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية ، وأبقت ترخيصها الطبي بعيدًا عن الفخر ومعرفة أنها قد تحتاج إليه يومًا ما.

“عندما تنخفض الرقائق ، عليك أن تقف بجانب زملائك.”

والوقوف فعلت. بعد انقطاع لمدة 25 عامًا عن العمل في العناية المركزة ، عاد كيم كممرض مصرفي ، حيث غطى التحولات في وحدة العناية المركزة.

وتقول: “الأمر يتعلق بالتواجد مع الناس في ذلك الوقت العصيب حقًا في حياتهم. الجميع خائفون”.

تقول أم متزوجة لطفلين على الرغم من أن مهاراتها “صدئة” بعض الشيء ، إلا أن المهارات “الأساسية” – التحدث مع الناس ، والعمل في فريق ، والوداعة – لا تتركك أبدًا. بالنسبة لها ، كان اللطف أهم جزء من العودة إلى خط المواجهة.

“اليوم الآخر، [a patient] كان لديهم حقيبة معهم ، وأعتقد أنني سأفتح [it] ومعرفة ما إذا كان لديهم فرشاة أسنان ، لذلك استخدمت فرشاة أسنانهم الخاصة لتنظيف أسنانهم ، وقمت برش القليل من الحلاقة عليها من كيس الغسيل. قمت بتمشيط شعرهم وتأكدت من حلقهم. هذه الأشياء البشرية مهمة حقًا لنا جميعًا ، إنها تتعلق بكرامتنا “.

كان أسبوعها الأول بمثابة “صدمة كبيرة” تركتها تشعر “بالإرهاق والتعب”. لكنها تقول إنه “لشرف” أن أعود للعمل مع الزملاء والمرضى.

الدكتور أندرو تي كوهين استشاري متقاعد في التخدير وطب العناية المركزة في مستشفيات ليدز التعليمية. يقول إنه شعر بأنه مضطر للعودة إلى العمل بعد قراءة القصص عن إعادة توزيع موظفي NHS في أدوار الرعاية الحرجة.

يقول: “بدا لي أنه كان خارج منطقة الراحة الخاصة بهم ، ولكن كان بالضبط المكان الذي كانت فيه منطقة الراحة لدي لمدة 35 عامًا كمستشار”.

ويقول إن الرعاية الحرجة هي منطقة “شديدة الضغط” ويجب أن يتمكن الموظفون في الوحدة من التعامل مع الإجهاد الشديد “حتى في الظروف العادية”.

الآن ، عند اقترابه من سن 68 ، يدرك أنه لا يستطيع العمل بالطريقة نفسها التي اعتاد عليها. ولكن بعد أن تم إعادة تسجيله مؤخرًا من قبل المجلس الطبي العام (GMC) ، فإنه يأمل في “تحرير” الزملاء الشباب للقيام بعمل أكثر إلحاحًا. يقول أن أطباء التخدير وأخصائيي الرعاية الحرجة مثله هم خبراء في التعرف بسرعة على أنواع مختلفة من المعدات – وهي مهارة يمكن أن تكون مفيدة جدًا عندما تتلقى المستشفيات أجهزة تهوية جديدة تطلبها الحكومة.

يقول: “سيكون هناك موظفون يعملون تحت ضغط كبير”. “لكن تخصصنا يعتمد على الفريق ، وسيتعاون الناس مع بعضهم البعض ويساعدون بعضهم البعض.”

ما الذي أحتاج إلى معرفته عن الفيروس التاجي؟

وفى الوقت نفسه، ريتشارد كير ، استشاري جراحة الأعصاب الفخري في مؤسسة مستشفيات NHS Foundation التابعة لجامعة أكسفورد ، يقول إنه شهد الكثير من التغيير خلال 40 عامًا من العمل في الخدمة الصحية.

لكنه يقول إن الانتشار السريع للفيروس “ترك الجميع يتأرجح”.

“أعتقد أنه مخيف جدا. هناك درجة من عدم اليقين. لكن كونك براغماتيًا ، إذا لم نفعل شيئًا حيال ذلك ، فسوف يزداد الأمر سوءًا “.

البالغ من العمر 64 عامًا في مناقشات مع مستشفى جون رادكليف ، في أكسفورد ، حيث أجرى آخر عملية له – بضع حج القحف لورم في الدماغ – في فبراير من العام الماضي.

وهو عضو في مجلس الكلية الملكية للجراحين في إنجلترا ، لكنه يقول إنه سيكون سعيدًا بالعودة في البداية في دور داعم. لم يستبعد العودة إلى غرفة العمليات أو إلى المزيد من الرتب الصغيرة – أخذ الدماء ورفع القطرات.

يقول مازحا: “قد لا أحصل على الوريد لأول مرة ، ولكن يمكنني عادة الوصول إلى هناك”.