سفينة النزول فوضوية ومربكة

في الساعة الثانية من صباح يوم الثلاثاء ، تلقت راكبة MSC Fantasia جولي كروكشانكس ، 63 سنة ، رسالة. تم دفعها تحت الباب في غرفة جلوسها على متن سفينة سياحية تحمل علم بنما ، والتي كانت تستقر في ميناء في لشبونة ، البرتغال.

بعد أكثر من أسبوع من الارتباك على متن الطائرة حول تغييرات مسار الرحلة وعمليات النزول ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التي علمت Cruickshanks بها في الساعات الأولى من الصباح أنها ستعود إلى ليفربول ، إنجلترا ، في ذلك اليوم – في وقت أبكر مما كان متوقعًا.

قال خط الرحلات البحرية في بيان قدمته المتحدثة أليسا غولدفارب يوم الثلاثاء إن MSC Fantasia نزلت أول مجموعة من الركاب (جميعهم مواطنون برتغاليون وسكانها) في لشبونة. بعد مغادرة السفينة ، أظهر اثنان من هؤلاء الضيوف إصابتهم بالفيروس التاجي ، وهو المرض الذي أصاب أكثر من 396000 شخص وقتل أكثر من 17،250 شخصًا حول العالم ، وفقًا لبيانات جونز هوبكنز.

يوم الثلاثاء ، بدأ الركاب المتبقون ، بما في ذلك Cruickshanks. النزول في لشبونة.

وقال غولدفارب الثلاثاء ، في نفس اليوم الذي بدأ فيه كروكشانكس والركاب الآخرون في النزول ، “حتى الآن ، نزل المواطنون / المقيمون البريطانيون والبرازيليون والألمانيون ، وانتقلوا من السفينة إلى مطار لشبونة لسفرهم المتواصل على متن الرحلات الجوية المستأجرة التي توفرها شركة MSC”. .

قال كروكشانكس لموقع يو إس إيه توداي أثناء ركوبه حافلة حافلة إلى المطار تحت حراسة الشرطة “أعتقد أنهم أرادونا بسرعة.” “لقد كانت فوضى”.

بعد تلقي الرسالة ، طوقت هي ومئات آخرين في مسرح السفينة لاستلام جوازات سفرهم. “جلسنا لمدة أربع ساعات ، معا”.

من الشائع أن تتمسك السفن السياحية بجوازات السفر في الرحلات الدولية حتى يتمكن الركاب من الحصول على تصريح للنزول في موانئ مختلفة حول العالم. وقال Goldfarb USA اليوم أن الخدمة طوعية.

بعد ذلك ، بعد أخذ درجات الحرارة مرتين على متن السفينة ، صعد بعض ركاب فانتازيا إلى الحافلات ، حيث قيل لهم أن يضعوا مقعدًا بينهم وبين أقرب ركاب وأن يتجنبوا الجلوس بجوار النافذة وهم في طريقهم إلى المطار.

لكن كروكشانكس ، التي كانت ترتدي قناعًا حملته على متنها أثناء مغادرتها السفينة ، قالت إن الاحتياطات لم يتم اتباعها أثناء عملية النزول. كان عكس المسافة الاجتماعية.

وقالت “كنا مكتظين مثل النقانق لمجرد النزول من السفينة”. “لقد كان غبيًا. لقد كان ضيقًا جدًا. كنت جنبًا إلى جنب – الجميع يضغط ويدفع للنزول.”

ومن المتوقع أن تستمر عملية النزول حتى الخميس – على الأقل.

“هذا بسبب التوفر المحدود للغاية للرحلات في العديد من البلدان التي يقيم فيها الضيوف. بالنسبة للغالبية العظمى من الركاب ، نظمت MSC Cruises – بتوجيه من السلطات المحلية – رحلات مستأجرة مباشرة أو وسائل النقل الأخرى حسب الجنسية ،” قال خط الرحلات البحرية.

أخبر Goldfarb USA TODAY في رسالة بريد إلكتروني أنها كانت عملية صعبة لإبعاد الركاب عن السفينة لأن الدول تغير بسرعة إرشادات الدخول إلى الحدود والمطارات تحد من الرحلات الجوية.

الرحلة المتغيرة باستمرار

عندما استقل Cruickshanks السفينة في ريو دي جانيرو ، في 9 مارس ، بعد السفر من مطار جاتويك في لندن ، بدا كل شيء على ما يرام. كان من المفترض أن تنزل في برشلونة ، إسبانيا ، على الرغم من أنه كان من المقرر أن تستمر الرحلة البحرية إلى إيطاليا ، التي تم وضعها تحت حظر حكومي مفوض في نفس اليوم بسبب تفشي المرض هناك.

عندما انطلقوا ، بدت الأمور جيدة. ثم ، ببطء ، مع استمرار انتشار الفيروس التاجي ، وإغلاق الحدود ، وتسبب في توقف الدول ، بدأت الأمور تتغير.

قرر أكثر من 1000 راكب حزم أمتعة ومغادرة السفينة خلال مكالمة ميناء في 13 مارس في ماسيو بالبرازيل ، قال كلاوديو فيريرا ، وهو راكب برازيلي استقل MSC Fantasia في ريو ، لـ USA TODAY.

لم تكن فيريرا ولا كروكشانكز جزءًا من تلك المجموعة ، التي قالت إنها نزلت طواعية بسبب القلق من إغلاق البلدان للحدود.

وأبلغ فيريرا الولايات المتحدة الأمريكية اليوم أنه خلال مكالمة ميناء في 13 مارس في ماسيو بالبرازيل في 13 مارس قرر أكثر من 1000 راكب مغادرة السفينة. وأضاف كروكشانكس أن السبب الذي دفع هؤلاء الركاب إلى النزول هو أنه تم إبلاغهم بأن بلادهم تغلق الحدود.

في ذلك الوقت ، أخبرت MSC الركاب أن فانتازيا ستلتزم بخط سيرها ، الذي دعا فيريرا إلى النزول في جنوة ، إيطاليا.

في نهاية المطاف ، بعد الإعلان عن تخطي الموانئ ، أخبرت MSC الركاب أن السفينة سترسو في لشبونة. وقال فيريرا إن MSC أبلغت الركاب أن السفينة سترسو في مرسيليا بفرنسا قبل أن تهبط في لشبونة كوجهة نهائية.

وقالت كروكشانكس إنها تعتقد أن MSC ، ومقرها جنيف ، سويسرا ، تعاملت مع الوضع بشكل سيئ.

وقالت “أشعر أنه كان ينبغي إخبار الناس على متن السفينة بما يحدث. لم يتم إخبارينا بأي شيء. لقد ظللنا في الظلام بشأن الرحلات الجوية ، حول جميع الموانئ التي كنا ذاهبين إليها”. “كانوا ما زالوا يحجزون رحلات مع العلم أن الناس لن يذهبوا إلى هذه الأماكن.”

في يوم السبت ، أخبرت كروكشانك الولايات المتحدة الأمريكية اليوم أنها لم تكن تعرف حقًا متى ستعود بالفعل إلى المنزل. قيل لهم إنهم سيرسوون في لشبونة ، وما لم يكن لديهم تذكرة طيران ، فلن يتمكنوا من النزول … يبدو أن لا أحد يعرف أي شيء “.

في النهاية ، أخبرها ممثل Cruise Nation ، الخدمة التي حجزت من خلالها MSC Fantasia الإبحار ، أنها ستعود إلى المنزل يوم الأربعاء.

كان ذلك قبل أن يتغير كل شيء يوم الثلاثاء.

وقال كروكشانكس: “بصراحة ، لم نكن نعلم أننا ذاهبون إلى المنزل حتى تم وضع خطاب تحت الباب في الثانية صباحًا”.

وصلوا إلى المطار بدون تذاكر وتم وضع حقائبهم على متن الطائرة. الشيء الوحيد الذي عرفته هو أنها كانت متجهة إلى لندن.

وقالت “لم يتم إخبارنا بأننا ننزل من الطائرة ولم نخبر شيئًا عن هذه الرحلة. لم يتم إخبارنا إلى أين ستذهب ، لم نكن نعرف أي شيء”. “ليس لدي أدنى فكرة لماذا”.

في بيان ، اعتذر خط الرحلات البحرية للركاب عن الإزعاج الناجم عن الموقف وطلب ثقتهم وتفهمهم المستمر.

الأمر لا يقتصر على MSC: إن صناعة الرحلات البحرية بأكملها تتدافع

بعد أكثر من أسبوع من إعلانها عن تعليق عملياتها ، ما زال أعضاء الرابطة الدولية لخطوط الرحلات البحرية يتدافعون لإخراج الركاب من السفن – غالبًا في أقرب ميناء يسمح لهم بذلك – وإرسالهم إلى منازلهم لانتظار الفيروس .

حتى صباح الثلاثاء ، كانت حوالي 7.1٪ ، أو حوالي 20 من سفن CLIA البالغ عددها 277 سفينة لا تزال في البحر وهي في طريقها للانتهاء من الرحلات الحالية. انخفضت النسبة المئوية للسفن التي لا تزال في الترانزيت من 14٪ (أو حوالي 39 سفينة) يوم الخميس.

وقال باري جولين بلاوجراند ، مدير الاتصالات الاستراتيجية في الرابطة الدولية للخطوط الملاحية ، المنظمة التجارية الرائدة في الصناعة ، للولايات المتحدة الأمريكية: “هذا وضع مرن للغاية ، حيث تتغير الأرقام بالساعة حيث تكمل سفن الرحلات البحرية حول العالم رحلاتها”. اليوم الخميس.

وقال غولين بلاوجروند “الغالبية العظمى من البقية إما في الميناء أو راسية أو إعادة التموضع.” “يركز أعضاء CLIA على العودة الآمنة والسلسة إلى الوطن لتلك السفن السياحية الموجودة حاليًا في البحر.”

يعلن ترامب: إغلاق الحدود الأمريكية المكسيكية لوقف انتشار الفيروس التاجي

يقول مركز السيطرة على الأمراض: بقي فيروس Coronavirus على الأسطح لمدة تصل إلى 17 يومًا في رحلة Diamond Princess