يدرس خبراء السفر ما إذا كان ينبغي على السياح إلغاء رحلات المكسيك.

أجبر جائحة الفيروس التاجي العديد من الأمريكيين على إلغاء عطلاتهم وحفلات الزفاف التي يقصدونها في الشهرين المقبلين وتركت حالة من عدم اليقين تلوح في الأفق لأولئك الذين يتطلعون إلى السفر هذا الصيف.

قد تكون المكسيك – إحدى الوجهات الأكثر شعبية بالنسبة للسياح الأمريكيين – على وشك تحقيق ضربة كبيرة بعد إعلان الرئيس دونالد ترامب في 19 مارس أنه كان يغلق الحدود الأمريكية المكسيكية لجميع السفر غير الضروري ، بما في ذلك السياحة ، حتى 20 أبريل.

لم يمنع ترامب حتى الآن الرحلات السياحية إلى المكسيك. ومع ذلك ، في نفس اليوم الذي أصدر فيه إعلان إغلاق الحدود ، أصدرت وزارة الخارجية نصيحة سفر تحث الأمريكيين على عدم السفر إلى الخارج.

وفقًا للمكتب الوطني للسفر والسياحة التابع لوزارة التجارة الأمريكية ، تعد المكسيك الوجهة الأولى للسياح الأمريكيين. في عام 2019 ، سافر حوالي 32.3 مليون مواطن أمريكي إلى المكسيك ، وفقًا لتقرير NTTO. وتشمل المدن الأكثر شعبية كانكون وبلايا ديل كارمن وكابو سان لوكاس.

الآن بعد أن تم إغلاق الحدود ، تطلب USA TODAY من وكلاء السفر المساعدة في تقديم المشورة للمسافرين حول ما إذا كان عليهم الإلغاء وما قد يكلفهم ذلك.

ما الذي يجب أن يفعله المسافر الذي يخطط لزيارة المكسيك في الشهر المقبل؟

جنيفر دونسيكز ، رئيسة شركة VIP Vacations Inc. في بيت لحم ، بنسلفانيا ، هي من بين وكلاء السفر الذين يتدافعون لإعادة جدولة إجازاتهم الربيعية إلى المكسيك في الصيف والخريف. وتقول إن شريحة كبيرة من عملائها محجوزة الآن للذهاب إلى المكسيك أو بلدان اخرى فى يونيو.

وهي تحذر المسافرين من البحث عن سياسات الإلغاء قبل طلب استرداد الأموال ، خشية أن يفقدوا جزءًا من هذا المبلغ مقابل رسوم الإلغاء. أيضا ، بعض الفنادق لا تعرض المبالغ المستردة على الإطلاق ، مما يعني أن الرحلة قد تكون خسارة كاملة إذا اخترت عدم إعادة جدولة الرحلة.

لا عقوبة؟ تختلف سلاسل الفنادق على سياسات رسوم الإلغاء حول فيروس كورونا

توصي Doncsecz بأن يعيد المسافرون رحلاتهم لوقت لاحق من العام. وبهذه الطريقة ، يبقى المسافر كاملاً ولا تخسر صناعة السياحة الأموال خلال هذا الوقت العصيب.

يقول Doncsecz: “هذا يحافظ على عمل هذا الشخص الآخر في الفندق ، فهو يمنحك الإجازة التي تريدها ويحافظ على الاقتصاد في دورة. أسوأ ما يمكننا القيام به هو إلغاء واسترداد أموالنا وعدم السفر”.

ويضيف Doncsecz أن بعض الفنادق قد تقدم أيضًا أسعارًا أقل وترقيات للغرف وخصومات إضافية للمسافرين الذين قاموا بإعادة الحجز على الفور.

وقالت إن حياة زيفا ، التي لديها منتجعات في كانكون ولوس كابوس وبويرتو فالارتا ، تقدم حاليًا ترقيات للغرفة بدون تكلفة إضافية عندما يعيد الضيوف حجز إقامتهم.

ماذا لو قام شخص ما بتخصيص أموال لرحلة مجدولة بين أواخر مايو وأغسطس؟

تامي ليفنت ، الرئيس التنفيذي لشركة Elite Travel in بالم هاربور ، فلوريدا، تنصح السياح الذين لديهم حجوزات سفر صيفية بالانتظار عند الإلغاء أو إعادة الحجز الآن. إذا تفاقم الوباء ، يمكن لشركة الطيران إلغاء الرحلة أو إغلاق المنتجع ، مما يعني أنه من المرجح أن يسترد المسافر كامل المبلغ.

لا تريد أن تطير خلال أزمة الفيروسات التاجية؟ لا تتسرع في إلغاء هذه التذكرة. هنا لماذا

يقترح ليفنت أيضًا أن الأشخاص في خطط الدفع للرحلة يطلبون تمديد الموعد النهائي.

قال ليفنت “يمكن أن تحدث أشياء كثيرة من الآن وحتى مايو”. “الناس يخافون من الطريق قبل الأوان. كنت فقط أنتظر وأرى.”

هل ما زلت تحاول تغيير رحلتك أو إلغائها وسط أزمة الفيروسات التاجية؟ 4 أشياء جديدة يجب معرفتها

لماذا لا تقدم جميع الفنادق المبالغ المستردة تلقائيًا نظرًا لانتشار الفيروسات التاجية؟

يرى Doncsecz أن العديد من الفنادق والمنتجعات تعتبر الفيروس التاجي فعلًا طبيعيًا ، شبيهًا بالإعصار الذي لا يجعلها عرضة للمساءلة. وفي معظم الحالات ، لن يغطي تأمين الرحلة الجائحة.

كما ستفقد الفنادق والمنتجعات الكثير من المال إذا ردت أموال كل عميل. ويواجه العديد بالفعل خطر الإغلاق إذا استمر الفيروس القاتل في فرض قيود على السفر.

يقول Doncsecz: “يحتاج اقتصادنا إلى أن لا يشعر الناس بالخوف. إذا كانت (صناعة السياحة) هي الأكثر تضرراً ، فإن العالم سيواجه أزمة بطالة ضخمة.”

تأمين السفر والفيروس التاجي: ما يغطي – وما لا يغطي

ما كان تأثيره على حفلات الزفاف الوجهة؟

تقول Doncsecz ، المتخصصة في حفلات الزفاف في الوجهة ، أن معظم العرائس في حفلات الزفاف في المكسيك أو منطقة البحر الكاريبي يؤجلونها في وقت لاحق من العام – مثل يوليو أو أغسطس – أو حتى عام 2021.

وتقول أن أكبر مشكلة في إعادة الحجز هي أن بعض الضيوف غير قادرين على تحديد الموعد الجديد. ونظرًا لأن معظم أماكن حفلات الزفاف تتطلب عقودًا جماعية ، فقد لا يتمكن الضيوف من إلغاء حجوزاتهم الفردية.

في هذه الحالة ، يمكن للضيف إما نقل حجزه إلى شخص آخر أو الحصول على رصيد للإقامة في تاريخ آخر ، كما تقول.