يقول الرئيس التنفيذي لشركة ساوثويست إيرلاينز إن المسافرين يحتاجون قريبًا لتجنب خطوات جذرية

كان الرئيس التنفيذي لشركة ساوثويست إيرلاينز جاري كيلي ، مثل نظرائه في الشركات الأخرى التي دمرتها أزمة الفيروسات التاجية ، يطرح أسئلة حول التأثير من الموظفين القلقين لما يقرب من شهرين.

الأسئلة التي أجابت عليها كيلي في مقاطع الفيديو المرسلة إلى عمالها البالغ عددهم 60 ألفًا ، اتخذت منعطفًا واقعيًا في جنوب غرب مربح دائمًا ومتفائل دائمًا ، مما يؤكد مستقبل الصناعة غير المؤكد.

قال أحد الموظفين في رسالة بريد إلكتروني ، وفقًا لمقتطفات نشرتها كيلي في مقطع فيديو بعنوان “اسأل غاري” هذا الأسبوع: “معظم زملائي لا يعالجون الحقيقة المظلمة والخطيرة”.

“لقد أوجدت رسائل القوة لدينا إحساسًا زائفًا بالأمان. يتحدث زملائي عن الخسائر في JetBlue و Delta ولكن بطريقة ما لا يطبقون هذه الأرقام على الجنوب الغربي.”

قال كيلي أن البريد الإلكتروني يستمر ، لكن سؤال العامل كان في الأساس هذا: “ما مدى سوء الأمور” في الجنوب الغربي؟

لم يدخل كيلي في التفاصيل المالية لأن الجنوب الغربي لن يبلغ عن أرباح الربع الأول وتوقعاته للربع الثاني حتى 28 أبريل ، لكنه قام بتفصيل المعضلات الصعبة في الصناعة والخطوات الجذرية التي سيتعين على الجنوب الغربي اتخاذها إذا لم تتحسن الأمور قريبًا .

واستعد الموظفين لإمكانية الحصول على تخفيضات في الإعانات والأجور وأول إجازات غير طوعية في تاريخ الشركة منذ 50 عامًا ، لكنه قال إن شركة الطيران تفعل كل ما في وسعها لتجنب ذلك ، حيث تجمع مليارات الدولارات نقدًا ، وتقلص الرحلات بأكثر من النصف و وقوف مئات الطائرات.

ذات صلة: الآلاف من طياري الخطوط الجوية الأمريكية ، والمضيفات يأخذون إجازة ، والتقاعد المبكر

قال: “من الواضح أن هذا لا يمكن أن يستمر إلى الأبد. لا يمكننا جمع هذا المبلغ النقدي (مرة أخرى)”.

خلاصة القول: تحتاج شركة الطيران الجنوبية الغربية وشركات الطيران الأخرى إلى الأشخاص لبدء الطيران مرة أخرى في أقرب وقت ممكن لتجنب جولة أكثر عمقًا وأكثر إيلاما من خفض التكاليف. هذا الاحتمال غير مؤكد بالنظر إلى أوامر البقاء في المنزل التي لا تزال قائمة في جميع أنحاء البلاد.

وقال “إذا لم تتحسن الأمور بشكل كبير خلال الفترة الزمنية من مايو ويونيو ويوليو ، فسيتعين علينا أن نعد أنفسنا لشركات طيران أصغر بكثير. أنا لا أتوقع ذلك. أنا لا أتوقع ذلك. لكن الحياة يمكن أن تكون متواضعة للغاية. ”

وأضاف كيلي: “لدي إيمان راسخ بأن هذا سيمر أيضًا. أنا فقط لا أعرف متى”.

وقال كيلي إن التخفيضات الأولى التي سيقوم بها جنوب غرب البلاد ، إذا لزم الأمر وبالتزامن مع العديد من نقاباته ، ستكون تخفيضات في الإعانات والأجور. وقال إنه يفضل تخفيضات الأجور لجميع الموظفين كخطوة أولى لتجنب الحاجة إلى الإجازات القسرية.

إنقاذ الخطوط الجوية بالأرقام: يمكن أن يستغرق انتعاش السفر الجوي 4 أو 5 سنوات

إليك ما قاله الرئيس التنفيذي لشركة Southwest South Gary Kelly للموظفين حول تأثير الفيروس التاجي

في 13 1/2 دقيقة ، كان أطول مقطع فيديو لكيلي منذ بدء تفشي المرض ، وكان أقصر بشكل ملحوظ. كان بدوره الرئيس التنفيذي الصريح ، تهدئة أبي وخطيب.

• حول مستقبل الجنوب الغربي: إذن ما الذي سيحدث لنا؟ الجواب الصادق هو أنني لا أعرف. لا أحد يعرف. هذه هي الإجابة الصادقة الوحيدة التي يمكن لأي شخص تقديمها. لم نشهد أبدًا أي شيء من هذا القبيل في حياتنا. ”
• إذن ماذا سيفعل الجنوب الغربي؟ “هل نستسلم؟ حسنًا ، بالطبع لا. نحن نقاتل … ونحن نقاتل كما لم نقاتل من قبل. نحن نقاتل من أجل هزيمة هذا الفيروس. ونحن نقاتل من أجل عملائنا ، كل واحد منهم. إنهم ثمينة ونحتاجها ، ولا تكن وقحًا أبدًا. ”
• في المذبحة الاقتصادية في كل مكان: “العديد من الشركات لن تنجو من هذا وقد يكون من دون خطأ من تلقاء نفسها. سيتم تدمير الكثير من الوظائف. ستفقد المؤسسات التي استغرقت سنوات أو عقود من البناء … لكن الجنوب الغربي أغلى من أن يخسر. كلنا ، نحن الحماة وحماة ما تم بناؤه على مدى 50 عامًا ويجب علينا حماية هذا الكنز الذي عُهد إلينا بكل قوتنا ”.